barth ✭

Bonjour, J'ai suivi le conseil de fedor, j'ai utilisé une 2eme fois le unistall tool 2021 de bitdefender. Ensuite j'ai fait ce que yann a proposé pour éliminer toute trace de Bitdefender. Enfin le résultat est là, plus de trace DE Bitdefender. J'ai utilisé Everything pour vérifier Merci à yann pour sa ténacité et fedor…

Bonjour, Je viens de tenter une réinstallation de Bitdefender Total Security. Lorsque Bitdefender veut désinstaller l'ancien produit, l'opération s'arrête de nouveau à 20%. Je ne vois plus ce qu'il faut faire.

Bonjour, Je viens d'exécuter Bitdefender Uninstall Tool en tant qu'administrateur, en mode sans échec comme indiqué,et j'ai le message d'erreur : Je tourne en rond!

Bonjour, Nouvel essai, et de nouveau un message d'erreur. Je ne parviens pas à désinstaller Bitdefender Total Security 2021 à partir de : Dans Windows 10: 1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Paramètres. 2. Cliquez sur l'icône Apps dans les Paramètres 3. Cherchez Bitdefender et sélectionnez Désinstaller. 4. Cliquez à…

Bonjour, Je viens de trouver le dossier RarSFXO (fichiers cachés) J'ai collé le dossier RarSFXO à la fois sur le bureau et sur C:\Windows\Temp\RarSFXO pour le rendre accessible. J'ai utilisé l'outil Bitdefender Uninstall Tool que j'ai exécuté en MSE et comme administrateur, voici le résultat! Je trouve inquiétant de ne pas…

Bonjour, Je viens de faire l'essai : De nouveau une erreur !

Bonjour, Apparemment, le chemin du dossier Temporaire de Windows a été changé, il est maintenant dirigé vers le disque "M", c'est à dire le Ramdisk. La recherche dans explorateur des fichiers de windows de "%temp% : Pour les variables d'environnement voici ce que cela donne : Merci pour ta patience yann, bonne fin de…

Bonjour, Oui j'ai exécuté Bitdefender Tools en mode sans échec. J'ai lancé un nettoyage des fichiers temporaires et des clés de registre pointant vers des chemins obsolètes (je ne touche jamais au registre) puis j'ai de nouveau tenté l'opération mais sans résultat!

Bonjour, J'ai exécuté Bitdefender Uninstall Tool depuis le bureau, donc depuis le disque "C". Je ne comprends pas le rapport avec le Disque "M" A part le disque "M" je ne vois de folder nommé RarSFXO. Sur un ancien post du forum de Bitdefender, j'ai trouvé ceci : "De mémoire, Yann avait indiqué que le dossier nommé RarSFX0…

Bonjour, Le disque "M" est un disque virtuel, un Ramdisk. Mon disque système est sur "C".

Bonjour, J'ai utilisé Bitdefender 2021 uninstall tools comme indiqué. J'ai le message d'erreur ci-dessus. Impossible d'aller plus loin.

Bonjour Yann, Merci pour ta réponse à ma question, je vais regarder cela attentivement.

Bonjour, Je confirme également, que mon PC se comporte normalement. Plus de lenteur au démarrage et arrêt, au lancement des applications et avec mon navigateur Firefox. Yann, merci pour le suivi.

2 hours ago, Argant1800 said: Le temps passe et j'attendais encore une réponse au ticket du 3 octobre quand j'ai eu notification des messages ci-dessus (@oiram et @barth). Du coup je me suis laissé tenté et ai réinstallé Bitdefender (heureusement qu'il existe des versions d'essai gratuites, car sinon mon PC était…

On 10/16/2018 at 6:25 PM, oiram said: bonjour juste un petit retour ,depuis la réinstallation de bitdefender internet security du 9/10/2018 ,ici tout ce déroule pour le mieux. Barth a tu fais une désinstallation "propre" (voir les explication sur ce forum) et une réinstallation "propre" (voir aussi sur ce forum) ? Sinon…

On 10/9/2018 at 4:09 PM, barth said: Bonjour, Effectivement, la lenteur ce n'est pas uniquement avec Firefox. L'ordinateur met plus d'une minute trente pour démarrer et une minute cinquante pour se fermer (avant 30 sec et 20 sec) . De plus comme Argant, les applications (outil capture, picasa, open office...)sont lentes à…

On 10/2/2018 at 4:44 PM, Yann A. said: Merci, nous allons analyser le rapport et revenir vers vous dès que possible. Bonjour, Effectivement, la lenteur ce n'est pas uniquement avec Firefox. L'ordinateur met plus d'une minute trente pour démarrer et une minute cinquante pour se fermer (avant 30 sec et 20 sec) . De plus…

Bonjour, Après désinstallation , nettoyage et réinstallation comme indiqué ci-dessus, le comportement de mon PC n'a pas changé. Les lenteurs persistent à l'ouverture et fermeture du PC, à l'ouverture de mes applications et la navigation via Firefox est toujours aussi pénible. Merci de m'indiquer la marche à suivre pour la…

Bonjour Yann, Je viens d'effectuer la procédure, j'ai désinstallé Bitdefender via panneau de configuration, désinstallez un programme. J'ai redémarré et désinstallé Bitdefender agent, ensuite j'ai exécuté Bitdefender 2019 UninstallTool ensuite j’obtiens le message suivant : Cela commence bien, quelle est la marche à…

Bonjour, Depuis la maj bitdefender total security 2019, je constate le même problème de lenteur de mon PC. Celui-ci est pourtant équipé d'un SSD et 8G0 de mémoire. Mes applications sont devenues lentes au démarrage, Firefox qui répondait instantanément est devenu d'une lenteur affligeante. J'ai essayé de modifier les…

Bonsoir, Un petit retour sur mon problème. J'ai désinstallé BD à partir de ton lien, et réinstallé sans problème. Je me suis connecté à mon compte BD Central, BD est maintenant en français et il est activé sur mon 3° pc pour deux ans. Merci à Yann et à fedor pour l'aide apportée. Cordialement.

Bonjour Yann, Merci pour le lien. Je dois partir cet après-midi, j'essayerai ce soir. Bonne journée

Bonjour, Pour mettre en français la version de BD sur mon 3° pc, J'ai essayé de désinstaller Bitdefender total security , en passant par "programmes et fonctionnalités", par "désinstaller ou réparer". J'ai un message qui indique "impossible de désinstaller BD, il manque htmlayout.dll dans le programme". Décidément, les…

Bonsoir fedor, Merci pour le lien, je vais voir ça demain. Passe une bonne soirée.

Re, Yann "Dans la version installée, qui apparaît comme expirée, essayez de cliquer sur "Changer de compte" et d'entrer de nouveau vos identifiants de compte." La version installée et qui est expirée ne me permet pas de rentrer dans les réglages, tout est grisé. J'ai adopté la solution "essayer pendant une période de 30…

Bonjour, Merci Yann de m'avoir répondu. Il est facile de confondre abonnement, compte, activation... J'ai enfin réussi à installer BD sur mon deuxième pc. Une fois sur mon 2° pc, j'ouvre BDcentral à mon nom, je clic en haut à gauche sur "installer BD", j'ai suivi les instructions, et au final, BD est activé pour deux ans.…

Bonjour fedor, Merci pour ton aide, j'ai envoyé un message privé à yann. On verra lundi. Bon week end également