caillou140

Bonjour caillou140, Pour TrafficLight je ne peux vous répondre de manière certaine, mais il semble que ce pilote était lié. Il faudrait que je regarde de plus près. Je rappelle cependant que TrafficLight est actuellement en version bêta. Cordialement, Yann Merci Yann pour ton aide. Cordialement Benoît

Bonjour caillou140, Oui essayez ça. Désinstallez BitDefender complètement, réinstallez trafficlight, puis désinstallez le, passez l'utilitaire Bitdefender Uninstall Tool (http://bitdefender.com/uninstall), une fois le nettoyage terminé redémarrez Windows et réinstallez BitDefender. Cordialement, Yann Yann, J'ai désinstallé…

Bonjour caillou140, Dans ce cas là, il est possible qu'il se soit mal désisntallé et il faudra procéder à une réinstallation complète de BitDefender (si la procédure précédent ne marche pas) en n'oubliant pas de passer le programme BitDefender Uninstall Tool avant de réinstaller votre version de BitDefender. Cordialement,…

Bonjour caillou140, Concernant l'autre pilote qui reste en erreur, celui qui concerne le parefeu, essayez de suivre la manipulation indiquée dans la faq suivante (même si ça n'est pas directement lié à ce que vous rencontrez, l'origine du dysfonctionnement est peut-être la même) :…

Bonjour Yann, J'ai tenté en premier lieu une Réparation. Résultat bdselfpr est maintenant OK. J'ai ensuite désinstallé BitDefender selon la méthode proposée mais rien n'y fait, j'ai toujours un soucis avec bdfwfpf_bs (Message : "Ce périphérique n’est pas présent, ne fonctionne pas correctement ou tous ses pilotes ne sont…

Bonjour caillou140, Ok dans ce cas, tentez d'abord une réparation avant de réinstaller, il est possible qu'une mise à jour se soit malheureusement mal déroulée. Cordialement, Yann Bonjour Yann, J'ai tenté en premier lieu une Réparation. Résultat bdselfpr est maintenant OK. J'ai ensuite désinstallé BitDefender selon la…

Bonjour caillou140, Le premier pilote est lié au parefeu et le second (bdselfpr) est utilisé notamment pour l'auto-protection de BitDefender. Il semble que le produit ne soit pas correctement installé. Procédez à une réinstallation complète de BitDefender en suivant les manipulations conseillées dans ce topic:…

Bonsoir Yann, J'ai réessayé les manipulations. Sur le pc portable (réglé en Mode standard) est apparu un fenêtre dans laquelle était inscrit le message suivant "Ce PC a été rajouté au réseau empty BitDefender". Cependant je ne le vois toujours aparaitre pas dans le résumé de la structure du réseau domestique sur le PC…

Bonjour Yann, Merci pour cette réponse rapide, je verifierai ce soir. Cependant, je pencherai plus vers un problème de partage réseaux. Les 2 PC sont sous Windows 7 (32 bits) ; j'ai peut-être un mauvais paramétrage au niveau du groupe résidentiel. Cordialement. Bonjour, * La fonctionnalité 'Réseau' permet d'administrer…

Bonjour, As tu suivi la procédure préconisée pour installer une nouvelle version de Bitdefender ? Le Topic est là : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590 Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement BitDefender et j'ai installé à cette occasion la version 2011 total security. Depuis, je ne peux plus…

Bonsoir Yann Comme promis voici le résultat de la manipulation demandée : le pare-feu est opérationel dès le démarrage du PC. Je vérifirai sur mes autres PC pour lesquels je ne n'ai jamais eu de problème, quelle est la valeur au démarrage. P.S: SCRAT et moi même seraient curieux de connaitre quels sont les logiciels qui…

Bonjour Yann, bonjour Scrat, Bonne nouvelle pour Scrat. Pour ma part, je ne pourrai essayer la manip que ce soir. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant. P.S. Quel(s) programme(s) d'optimisation de connexion pourrait modifier le registre ? Bonne journée Cordialement Bonjour yann, J'ai fais ce qui a été demandé et…

Merci. Bonjour, J'ai bien reçu les fichiers, je les transmets aux développeurs. Cordialement, Yann

Yann, Les fichiers demandés ont été envoyés dans ta boite perso. Cordialement Bonjour, Ok, faites moi parvenir les éléments suivants afin que je remonte le problème aux développeurs : * Supporttool : - désactivez votre connexion réseau : Cliquez sur Démarrer, puis dans Exécuter ou Rechercher, tapez ncpa.cpl, validez par…

Yann, Les 4 questions posées dans l'assistant ne mènent nulle part. De plus, si je redémarre le PC, le pare_feu ne se lance toujours pas Cordialement Bonjour, Si vous allez au bout de l'assistant de reésolution des problèmes du parefeu, est-ce que le parefeu s'active ? Sans cela, si vous redémarrez Windows, se…

Yann, J'ai désintallé Windows Live Contrôle Parental et redémarré Windows 7. Lancé bdfwfpf en tant qu'administrateur. Maintenant quand je clique sur "Solutions problèmes" Bitdefender ne cherche plus a redémarrer les services mais m'affiche la fenêtre "Assistant de résolution des problèmes du pare-feux" Cordialement…

Bonjour Yann, J'ai envoyé sur ta messagerie perso les fichiers que tu m'as demandés ainsi que le numéro de dossier Cordialement Bonjour, Merci de me faire parvenir les fichiers et informations demandés ci-dessous : Captures d'écran - cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez : ncpa.cpl -…

Bonsoir -YANN- Dois-je partir vers une désinstallation de Live Messenger avant d'effectuer les rapports demandés ci dessous ? Cordialement, Benoît (alias CAILLOU140) Bonjour, Merci de me faire parvenir les fichiers et informations demandés ci-dessous : Captures d'écran - cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou…

Bonjour Yann, Merci d'avoir pris en compte ma requête. J'ai une petite question à poser avant d'effectuer les manipulations demandées: Dois-je les faire avant d'avoir démarré le pare feux (via le bouton "Solutions problèmes" du menu pare feu de Bitdefender) ou cela n'a t-il pas d'importance ? Cordialement. Bonjour, Merci…

Bonjour à tous les utilisateurs de TS 2011. Je vois que les réactions ne se bousculent pas..... En consultant le forum je m'aperçois que les problèmes persistent et perdurent. Fidèle client de Bitdefender depuis 6 ans, je songe très fortement à me retourner vers un autre produit.... (payant voire même gratuit) Je ne peux…

Bien le bonjour, Je me décide à poster ici car hier soir je suis passé de TOTAL SECURITY 2010 à la version 2011. Sur mon PC fixe aucun souci, par contre sur mon portable qui est aussi sous Windows 7 64 bits, le pare feu réseau ne s'active qu'après l'intervention suivante de ma part à chaque démarrage (au démarrage j'ai…

Bonjour, Je viens d'installer Total Internet Security 2011 sur un PC Portable SAMSUNG (R580) tout neuf après avoir désinstallé l'antivirus Mcafee (en offre d'essai) préinstallé sur le portable. J'ai activé le pare feu Bidefender mais systématiquement j'ai une croix dans la fenêtre d'activité (partie réseaux) de l'anti…