ddeloose

Bonjour, Désolée pour le temps de réponse j'étais en vacances Et si je réinstalle tout avec les CDs de réinstallation créés au tout début? Est-ce que ça ne va pas tout "nettoyer" correctement? Je demande ça parce que je ne sais pas faire cette étape moi-même: "nettoyez les fichiers inutiles,toujours sur C". Merci!

Bonjour, Pour lancer la désinstallation d'avast, j'ai pris CCleaner. J'ai vu la fenêtre d'avast s'ouvrir: la 'jaune', celle qui me demandait si je voulais désinstaller avast ou... (je ne connais plus la seconde option) Je n'ai pas supprimé avast avec l'outil windows ni en supprimant manuellement les folders/fichiers. Voilà

Euh non, la connexion a de nouveau été perdue... Il semblerait toutefois qu'elle ait marché quelques secondes puisque mon père a réussi à envoyer son log in et son mot de passe. Suite à cette seconde installation, j'ai fait une restauration au point de restauration mentionné au point 2 (et dans la foulée, Bitdefender a été…

*tousse* Le problème est résolu. Réinstallé une seconde fois, tout s'est bien passé... *s'en va sur la pointe des pieds* (Le bouton edit a de nouveau disparu)

Désolée pour ce double post, mais je n'ai plus trouvé de bouton 'édit'. J'ai oublié de préciser que: - avant d'installer Internet security 2011, j'avais installé 'avast' et 'spybot search & destroy' mais mon père m'a demandé d'installer Internet security 2011. J'avais bien désinstallé 'avast' et 'spybot search & destroy'…