doudange

Bonjour, Le truc c'est que cette fenêtre est apparue après installation de la suite et la clé d'activation rentrée. J'ai vérifié si la clé a bien été validée et c'était le cas. Quelques temps après cette manipulation, on s'est reconectée et ce message est apparue en nous disant que la suite est en version d'évaluation.…

Bonjour, avec 1 mois et demi de décalage, j'ai enfin réussi à obtenir un screenshot du message qui apparait quand la clé d'activation n'est plus valide. Par contre, je confirme que si la console d'administration n'a pas de mot de passe de renseigné, ce problème peut apparaitre. A plus tard tout le monde. Doudange

Bonjour, J'ai eu un autre utilisateur avec la même configuration que vous. Les exclusions que j'ai préconisées ne semblaient pas fonctionner. Nous les avons refait ensemble et le problème était réglé. Vérifiez si l'exclusion de l'extension .xlsx permet de travailler correctement avec vos fichiers .xlsx. SI oui, supprimez…

Bonjour, je viens de contacter plusieurs sites suite aux problèmes d'enregistrement des documents OFFICE. En fait, on a plusieurs sites qui ont ce problème. C'est apparu depuis 2 semaines environ. Est-il possible que ce problème soit du à une mise à jour des produits BitDefender? Car, en vérifiant dans vos bases de…

Bonjour, En effet, la manipulation a fonctionné. Seul bémol, c'est la lettre de mon lecteur virtuel n'est plus nécessaire. J'ai donc remplacé ma voie d'exclusion S: par le chemin UNC qui était bien \\Serveur\partage. Seulement je n'arrive pas à comprendre une chose. Logiquement quand on créé un mappage réseau avec une…

Bonjour, le problème de clé d'activation n'est plus d'actualité. En effet depuis que j'ai ré enregistré le produit et mis le mot de passe (c'est-à-dire depuis 2 semaines), le message n'est plus réapparu. Par contre, la derniere fois que le problème est apparue, j'avais vérifié la clé d'activation qui apparaissait dans la…

Bonjour, J'ai du nouveau. J'ai réussi à faire des screenshots des messages d'erreur d'EXCEL 97 lors de l'enregistrement des fichiers XLS sur le lecteur S:. Ces 3 screenshots ont été faits avec Bitdefender 8.0 (Version administrable avec Bitdefender Entreprise Manager) d'installé. Sinon, après avoir fait le test, nous avons…

Bonjour, en fait cette manipulation a déja été effectuée et le lecteur (S:) fait bien partie des voies d'analyses exclues. Par contre, les voies exclues ne font pas partie de l'analyse antivirale. On est bien d'accord. Mais est-ce que les fichiers envoyés vers ces voies sont-ils exclus aussi? Merci de votre réponse.…

Bonjour Florent, je suis passé sur le site qui avait ce problème de clé d'activation. En fait, le problème est bien réapparu. La console d'administration (ENTREPRISE MANAGER) est passé en mode évaluation. Ce que j'ai remarqué, c'est que la console n'était pas protégé par un mot de passe. J'en ai donc mis un et j'attends de…

Bonjour, en effet, j'avais déjà regardé dans les gestionnaire des taches les processus qui sont lancés plusieurs fois. Mais rien de bien concluant, car tous les processus n'apparaissent pas forcément. Donc comme il n'y a pas de correctif, ou autre, le sujet est clot. Merci pour tout Florent. Doudange

Rebonjour, Dans ce cas la, existe-t-il une solution (patch, procédure,...) qui permettrait de minimiser l'impact sur les serveurs? Si non, pourriez-vous me dire quels sont les processus qui sont lancés pour chaque session supplémentaire, pour essayer de calculer s'il est nécessaire de rajouter des ressources (RAM) pour…

Bonjour, en fait miraculeusement, et au bout de 5 re-saisie de la clé d'activation, celle-ci reste valide aujourd'hui. Donc du coup il m'est impossible de faire de capture d'écran. Par contre, je vais continuer encore pendant quelque temps à garder un oeil et si le problème se représente, je renverrai cette capture…