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filip8

Réponses

  • oui je sais mais il pourrait avoir une option automatique vers un endroit choisie par exemple que l'on pourrait programmé ? Et oû se trouvent les données sauvegardées?Oû les retrouver?? En cas de problème avec BB,lorsque l'on doit le désinstaller,ces données sont-elles toutes perdues?Comment les restaurer sur une nouvelle…
  • Et oû se trouvent les données sauvegardées?Oû les retrouver??
  • Bonsoir! Donc,je l'ai désinstallé pour la 2ème fois,redémarrer et fait une mise à jour. Il semble que cela fonctionne correctement....
  • Merci pour vos réponses! Je viens de désinstaller et réinstaller une première fois.Cela marche quelque temps puis à nouveau le message m'indiquant que les services ne sont plus disponibles. Je viens donc de refaire l'opération (avec les 3 fichiers indiqués):BD fonctionne à nouveau mais pour combien de temps? J'ai fait…
  • bonjour filip8, si tu veux passer par bitdefender central il va falloir que tu migre ta version actuelle vers la 2016,si tu a suivi cette manip tu doit etre passer a la version 2016: Suivez les manipulations ci-dessous pour réinstaller Bitdefender 2016 en français: - Désinstallez Bitdefender complètement (Panneau de…
  • bonsoir filip8, tu est sur mybitdefender,mais tu aurais du etre sur bitdefender central!!!! dans 94jours il faudra cliquer sur le nombre de jour dans l'interface bitdefender. bonne soirée. Donc,si je comprends bien,il m'est impossible d'accéder pour l'instant à Bitdefender central?Cela sera seulement possible lors de…
  • filip8, le lien plus haut sert a installer ou reinstaller bitdefender 2016. si tu essaye d'accéder à bitdefender central c'est que tu veux installer bitdefender 2016!!!! les icones sont en anglais dans my bitdefender ou bitdefender central? bonne journée. Bonsoir et excuse pour ma réaction tardive. Voici une capture…
  • Je m'excuse mais là n'est pas le probléme:j'ai déjà BIS 2013 sur 3 postes.et quand je vais sur MyBitdefender avec un laptop c'est là que cela se produit:tous les icônes sont en anglais(malgré avoir chandé la langue,en bas à droite!
  • bonsoir filip8, ok,tu pourra l'installer en passant par bitdefender central en suivant le lien: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990 bonne soirée. J'essaye d'accéder à bitdefender central via le lien indiqué ci-dessus et en utilisant mon adresse mail et le mot de passe de mon compte"My Bitdefender" La…
  • bonsoir filip8, quel version bitdefender veux tu installer? INTERNET SECURITY 2016.Je le commande à l'instant sur Amazon(2ans/3postes=39,99€) si tu installe bitdefender il faudra desinstaller mcafee avant!Oui
  • bonjour filip8, quel est la version windows du laptop? WIN 8 quel est la version bitdefender(ex:bitdefender internet security 2012,2013,2014,.....)? Il a Mac Afee pré-installé
  • bonjour filip8, est ce que ton abonnement arrive a expiration? Il me reste 98 jours. Mais je me renseigne pour mon fils qui vient d'acheter un nouveau laptop
  • bonjour filip8, tu a un compte sur bitdefender.fr? a tu reçu un e-mail pour te dire que c'est un renouvelement automatique? si oui l'e-mail viens de qui? bon week end. Le compte est sur "My Bitdefender.com" J'y accède en ouvrant Bitdefender Internet Security(afficher/My Bitdefender/Paramêtres du compte) Je n'ai pas eu de…
  • bonjour filip8, ou a tu acheter ton abonnement? J'ai acheté le cd (la clé d'activation étant sur l'emballage) chez Amazon.fr
  • bonjour filip8, le lien que j'ai donner plus haut c'est pour le "theoriquement" post 5(du lien). a mon avis (a confirmer par -yann- support technique) il va falloir acheter un autre abonnement. pour comprendre abonnnement,bitdefender central,.......il suffit de lire "important" sur ce lien:…
  • bonjour filip8, le "theoriquement" viens d'une reponse de -yann-(support technique) d'une question poser par un utilisateur qui veux installer bitdefender sur un pc qui ne fait pas parti du meme foyer!!!! http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=57845 Ici,la réponse de Yann concerne Total Security MULTI devices et…
  • bonjour filip8, tu ne pourras théoriquement pas installer Bitdefender sur le pc d'une autre personne, même membre de ta famille, qui ne fait pas partie de votre foyer. bonne soirée. Merci pour la réponse! Mais pourquoi employer le terme "théoriquement"??Il y aurait donc une possibilité? Et est-ce CERTAIN que Bitdefender…
  • bonjour filip8, voiçi une reponse de (-yann- support technique) d'un post ou la question de la desactivation du blocage des analyses de port a etes abordé: http://forum.bitdefender.com/lofiversion/i...php/t45826.html "Si vous utilisez une box internet comme la plupart des personnes en France, vous êtes déjà en partie…
  • bonjour filip8, suit la manip de -yann- (support technique) d'un precedent post: - Ouvrez BitDefender, puis sur l'onglet 'Parefeu', cliquez sur 'Activité du réseau', - Au niveau de 'Type de Réseau' sélectionnez 'Domicile/Bureau', au niveau de 'Mode furtif' sélectionnez 'Désactivé' et choississez 'Oui' après Générique -…
  • bonsoir filip8, oui j'ai bien compris mais avant d'installer bd il faut desinstaller tous ce qui risque de rentrer en conflit. bonne soiree. Voilà c'est installé!!Non sans peine!Voici la procédure: -clic droit sur l'icône Kaspersky(en bas à droite).Clic droit sur fermer le programme -aller vers :…
  • bonjour filip8, desinstalle bitdefender ainsi que toute autre antivirus,antispyware,antimalwares,..... bonne soiree C'est Bitdefender que je veux installer!!Et Kaspersky que j'essaye de désinstaller!!
  • Bonjour filip8, Désolé, voici le lien : ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitD...l-Cleanup-2.exe Concernant kaspersky, faites une recherche sur le nom, mais je vous conseille également de poster votre problématique dans le forum d'assistance technique de Kaspersky. Cordialement, Yann Merci. J'ai contacté Kaspersky.On me…
  • Bonjour filip8, Il va vous falloir, malheureusement, faire une recherche manuelle dans le registre pour trouver toutes les traces de Kaspersky et le supprimer. Avant cela, vous pouvez utiliser un programme tel que Ccleaner pour utiliser l'outil de nettoyage de registre et supprimer les traces de Kaspersky identifiées.…
  • Après avoir installé le SP 2 vista et désinstaller Mouse Driver,je viens d'installer BD internet security 2011 sans problème.Tout fonctionne à merveille! Encore merci Yann!
  • Impossible de désinstaller Mouse driver via Programmes et Fonctionnalités.Même en mode normal Il se trouve en C/programmes/ J'ai utilisé CCleaner et ça a marché!!
  • Non ! Vous n'avez pas compris mes explications précédentes. C'est le pilote installé par 'mouse driver' (KMWDFilter.sys) qui cause un écran bleu dès que vous ajoutez BitDefender. Je répète qu'il faut désinstaller 'mouse driver' !COMMENT PROCEDER?VIA PROGRAMMES-FONCTIONNALITES CELA NE FONCTIONNE PAS. MOUSE DRIVER se trouve…
  • Voilà:en mode sans échec et avec le logiciel Uninstall Tool,j'ai désinstallé Bitdefender.Puis redémarrage.Je suis en mode normal.Plus de problème d'écran bleu!!!C'est donc bien BD qui est la cause de ce problème,non?? Je vais chercher le pach 2 et l'installer,puis réinstaller BD
  • MERCI,MERCI!!Service impeccable de Bitdefender. Je vais faire toutes ces manipulations et te tiens au courant afin d'en faire aussi profiter tout le monde!
  • Bonjour, Concenrant 'mouse driver' vous pouvez essayer de le désinstaller en mode sans échec, s'il n'utilise pas Wndows installer, ça devrait passer. Sinon essayez de chercher ce fichier sur le disque et de le renommer, ensuite en mode normal vous pourrez désinstaller 'mouse driver'. Si cela ne fonctionne pas, il vous…
  • Bonjour, Alors après analyse des fichiers renvoyés, je vois d'abord que vous avez Vista mais que vous êtes toujours au Service pack 1 alors que le Service pack 2 est disponible, il vous faut l'installer car Vista Sp1 ne sera bientôt plus 'supporté' par Microsoft, Cordialement, Yann Oû trouver le SP2 ? Le pc étant en mode…
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