golf80

Bonjour, En suivant la procedure, je n'arrive pas à suprimer le dossier BitDefender dans programe files ni celui de comon files malgré 2 fois uninstall tool et uninstal tool- 10, vista me repond que je doit avoir une autorisation... je suis l'administrateur de ce PC ! j'ai fait cette manip sans problème sur mon portable…

PB résolu. Après avoir suivi la procédure de MAX, j'ai réinstallé BDIS 10 en mode sans échec et depuis tout fonctionne normalement.

J'avance peu à peu : Sur mon C: j'ai toujours des dossiers bitdefender qui sont vides et pour lesquels j'ai le message d'erreur : Accès refusé.... Maintenant quand je lance une installation, j'ai ce message : [/img] Que faire ?

Bonsoir, je suis toujours bloqué et sans antivirus !!!! J'ai 2 problèmes qui à mon avis peuvent être à la source de mes ennuis mais je n'ai pas de solution : 1/ sous C:, j'ai un dossier bitfdefender/bitdefender2010 que je ne peux pas supprimer j'ai un message d'erreur : "accès au dossier de destination refusé, vous devez…

Bonsoir, arrivé à l'étape : allez dans C puis programmes et supprimer les dossiers bitdefender et softwin, j'ai ça : [/img] Que faire ?

Bonjour Max et merci, mon système d'exploitation est vista 32 bits avec le Service Pack 2. Pour la manip que tu proposes, vu que je n'ai pas réussi à réinstaller BDis 10, comment je fais pour désactiver Active Virus Control depuis l' onglet Antivirus de l'interface Expert de BitDefender. J'ai pas besoin faire ceci. On est…

Re bonjour, je suis toujours aves mes pb. J'ai essayé hier soir de désinstaller Bitdefender IS 10 pour le réinstaller et j'ai des messages d'erreur. J'ai essayé avec la version 2009 : IDEM. Voilà ce que j'ai : Et lors de la désinstallation, j'ai tous ces pb : [/img] Enfin je me suis rendu compte que lors de la…

A Max du support, je rentre à l'instant, je mets l'antivirus sur mode tolérant et j'ai toujours les mêmes problèmes : 1/ je ne peux pas activer le pare feu 2/ je ne peux pas faire de mise à jour 3/ ma license est une license d'évalutation (30 jours) alors que j'ai payé pour 3 ans. Que faire ?

Merci. J'essaie ce soir en rentrant. Par contre cette solution, est aussi valable pour récupérer mes 1000 jours payés ? De plus, devrais je rester en mode tolérant tout le temps ? Merci d'avance.

Salut, merci pour tes réponses. Non je n'ai pas eu comme message "Les services ne répondent pas", mais j'ai eu a plusieurs reprises le message concernant vsserve.exe. De plus comme, la manip de Max était de la désinstallation / installation, je me suis dit que ça ne pouvait pas faire de mal. Pour ta question, c'est une…

Bonjour, J'ai essayé en niveau tolérant, et là tout fonctionne normalement. Comme je ne trouve pas ça normal, j'ai utilisé la procédure postée par Max qui est dans le sujet : "Bitdefender 2010", les services ne répondent pas. Maintenant, en niveau par défaut ça fonctionne, mais forcemment d'autres problèmes sont apparus :…

Je suis de retour. Toujours le même pb. Comment on met niveau tolérant ?

Bonjour, c'est un peu le même pb que j'ai, j'ai posté un sujet dans ce sous forum hier soir "help bitdedender total security 2010". Max, pourriez vous me confirmer que la manip décrite ci-dessus est aussi valable dans mon cas. Merci d'avance

Lorsque la protection est désactivée, tous les logiciels se lancent normalement (word, windows mail....) Donc le pb vient bien de bitdefender ou de mon installation !!! J'ai essayé de réparer, via l'utilitaire, toujours le même problème. J'ai eu un message d'erreur comme quoi le service vsserv.exe ne répondait pas. J'ai…

Tu as raison, je suis en mode protection en temps réel désactivée. Selon toi, je fais quoi maintenant ? Merci d'avance.

Grosse précision : en fait tous les .exe plantent. Je ne peux rien ouvrir en .exe Merci d'avance pour votre aide.