gthebaut

Réponses

  • bonsoir, il y a peut etre un soucis au niveau des serveurs!!!! essaye de declarer le 2eme pc demain. est ce que windows est a jour? bonne soirée. Bonjour, Je ne sais pas si cela vient des serveurs. En tout cas, ce n'est pas résolu. Cela fait 10 jours que j'essaye. Windows vient juste de recevoir ses dernières mises à jour…
  • bonjour fred84, quel est ton systeme d'exploitation? a tu suivi le lien epinglé plus haut par -yann-(support technique): http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990 bon week end. Bonjour, Même problème sous Win7 ! J'ai une version multi device. Le PC sous Win8 est correctement installé et configuré. Accès à…
  • J'imagine bien J'ai été moi-même responsable d'un helpdesk Si vous avez besoin d'autres éléments, n'hésitez pas. Pour ce qui est de la création d'un nouveau compte, j'avais déjà tenté sans résultat avant de faire appel à vous. Mais je pourrais réessayer une nouvelle fois si nécessaire. Merci de votre aide Guy
  • ?? Je vous les ai transmis et vous m'avez répondu que vous alliez étudier le problème ! Lisez mieux les échanges de message. J'attends votre réponse Si pas de solution, merci de m'indiquer la marche à suivre pour annuler cet achat et me faire rembourser pour que j'achète un autre antivirus pour mes postes. Guy
  • Bonjour gthebaut, Tout d'abord les codes d'activation 2016 ne fonctionnent que dans Bitdefender Central. Concernant votre problème de mot de passe, essayez de le modifier depuis votre compte MyBitdefender, en choisissant un mot de passe de 8 caractères minimum, composé de chiffres et de lettres dont quelques unes en…
  • Bonjour, Même problème. En ce qui me concerne, j'arrive à accéder au site FTP (ma freebox) par internet explorer 9 sous Win 7. Par contre, lorsque j'essaye d'ouvrir une fenêtre explorer pour y copier des fichiers j'ai un message d'erreur (voir copie jointe). Merci de votre aide. Guy
  • Bonjour, J'ai le même problème mais pas de pilote de périphérique caché en anomalie semble-t-il (ci-joint copies écrans). J'ai Windows 7 édition familiale et bitdefender total security 2012 : écran noir après veille profonde. Le rapport Bitdefender que vous conseiller de vous transmettre n'a pas pu être envoyé. Vous le…
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