Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Réponses
-
Bonjour Yann, Meilleurs voeux pour 2014. Sinon toujours le même problème du virus qui n'est pas nettoyé par Bitdefender en scannant la clé usb. Et apparament une autre variante du virus clé USB (raccourcis) "iTunesHelper.vbe" n'est pas non plus nettoyé. Je vous l'ai envoyé via la quarantaine et le lien ci-dessous :…
-
Bonjour Yann, Votre clé est infectée ? OUI Si je fais un clic droit sur la clé usb puis Analyser avec Bitdefender il ne trouve aucun virus. Il le met en quarantaine uniquement si je clique sur le fichier nommé bewm2wmr.vbs mais pas avec les autres fichiers de la clé. Le virus n'est donc pas correctement détecté par…
-
Bonjour Yann, Effectivement les fichiers sont désormais bloqués (quarantaine) par Bitdefender si on execute un fichier infecté mais si je fais un scan de la clé USB avec Bitdefender Total Security 2011 (à jour) il ne détecte aucun virus ? J'ai donc l'impression que Bitdefender ne nettoye pas ce virus mais le bloque…
-
Bonjour, Des nouvelles du labo ? Cordialement. Fabrice (iténéo)
-
Bonjour, Voici les fichiers vbs ci-joint (VirusCleUsb.rar.txt) : fichier rar. Cordialement. Fabrice (iténéo) /applications/core/interface/file/attachment.php?id=19821" data-fileExt='zip' data-fileid='19821'>VirusCleUsb.rar.txt.zip
-
Bonjour, Je n'ai pas de trouvé de fichiers vbs dans C:\Windows\System32 autre que des vbs microsoft (cf. image jointe) et rien dans C:\Documents and Settings\nec\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\ ou C:\DOCUME~1\nec\LOCALS~1\Temp\. Je pense que le virus a bien été supprimé avec USBFix. Nous scannons systématiquement…
-
Bonjour Yann, Le lien pour les fichiers suivants : C:\Users\Copie###press\Desktop\SosVirus Forum.lnk C:\Users\Copie###press\Desktop\SosVirus On Facebook.lnk -> ces liens sont créés par USBFix, ils pointent vers "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" http://www.sosvirus.net/ et "C:\Program Files\Internet…
-
Bonsoir Yann, Voici les liens pour les fichiers de log : 1. Rapport USBFix https://dl.dropboxusercontent.com/u/512927/...%5D%20DKT03.txt https://dl.dropboxusercontent.com/u/512927/...%5D%20DKT03.txt https://dl.dropboxusercontent.com/u/512927/...%5D%20DKT03.txt 2. Rapport bdsyslog…
