leowilko69

Bonjour! CA MAAARCHE! Merci beaucoup à toi Yann pour ton aide! Ouf, enfin protégé après presque 3 semaines sans rien! Encore merci, et bonne continuation.

Bonsoir, Vous trouverez à cette addresse les fichiers demandés suite aux manipulations décrites plus haut: http://dl.free.fr/jiI0kGfNo

Bonjour, Souci résolu ? Comment ? J'ai le même souci sur un XP SP3 qui avait Bit Defender Internet Security 2010. Nous l'avons désinstallé, nettoyé la machine, puis tenté d'installer la version 2011 : "L'installeur n'a pas suffisamment d'autorité pour accéder au dossier: C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2011\cache.…

bonsoir, désolé pour l'attente, vous trouverez les fichiers ici: http://dl.free.fr/psFRZLTgB

Re, Vous trouverez en PJ de ce post les trois fichiers .txt qui ont étés créés après avoir lancé fileinfo.bat. En espérant que cela vous aidera...

Cela ne marche toujours pas, toujours la même erreur. Voici les fichiers sysdump.tar et les fichiers d'évènements Windows: http://dl.free.fr/pvjJXTVkt

Désinstallez depuis ajout-suppression de programmes les programmes suivants (détectés dans les rapports déjà envoyés dans votre message précédent) : Spybot, Malwares Bytes, ClickClikClick Browser optimizer, Market Research J'ai désinstallé Spybot et Clickclickclick browser optimiser, mais je ne trouve pas Market Research…

Bonjour, Je suis sous actuellement sous Windows XP, avec le SP3 et toutes les mise à jours. Ensuite, vous trouverez tout les fichiers que vous avez demandé à l'adresse suivante: http://dl.free.fr/jOMZxrcx0 Par contre, je n'ai pas réussis la dernière étape: "3. Rapports BitDefender". En effet, quand je vais dans Programe…

J'ai fais toutes les manipulations indiquées ci-dessus, mais cela n'a pas résolu mon problème... Même si j'y ais passé tout mon dimanche! J'ai suivis les instructions à la lettre, mais ceci dit, je ne vois pas trop le lien entre lancer une défragmentation ou faire un scan anti-virus quand le problème soulevé par…

je vois que vous êtes sous xp alors, est il à jour ? Oui, XP est completement à jour: SP3 et tout le reste. 6/Nettoyage manuel de la base de registre ( recherche des clés oubliées par le désinstallateur) Je fais ça comment? Je vais faire toutes ces manips cette après-midi, et je vous dit si cela a marché dès que j'ai finis!

Bonsoir R909 et merci pour votre réponse! J'ai déjà utilisé le uninstall-tool en mode sans échec, ainsi que de lancer l'installation de Bitdefender en mode sans echec, en vain. Cela n'a rien changé à mon problème. Ensuite, je n'arrive pas à trouver la commande "exécuter en tant qu'administrateur" en faisait un clic droit…