madness

Merci Yann

Bonjour Yann, Quelle est la différence entre un abonnement et une licence ? Le fait est qu'Eptimum est la boutique officielle de BD donc pour renouveler en ligne, je n'ai pas le choix. Lorsque je choisis "déjà client" puisque c'est le cas, je ne peux aller plus loin sans entrer un numéro de licence ! C'est peut-être plus…

bonsoir Fedor, c'est exactement ce que j'ai fait sans succès. Je n'ai pas d'autre antivirus et le message d'erreur était "windows 10 critical process died". C'est le même problème que sur http://www.tenforums.com/antivirus-firewal...itdefender.html qui date du 20 mai, c'est étonnant que le bug ne soit pas résolu depuis car…

Bonsoir, J'ai suivi la procédure en désinstallant avec l'utilitaire BD la version antivirus 2014, mise à jour windows 10 sans problème. Lors de l'installation de BD 2015 téléchargé depuis le lien donné par Yann, l'installation a planté à 90% de l'installation et depuis, c'est blue screen sur blue screen sans pouvoir…

bonsoir madness, c'est bizarre car j'arrive a acceder a cette page!!!! quel est le message de bitdefender? bonne soiree. Ca fonctionne désormais, je ne me souviens plus exactement du message

bonjour, quelle est l'adresse de téléchargement de la version Antivirus Plus 2014 ? merci

merci Yann

comme je le pensais, la mise à jour de la licence a réglé le problème. Il serait quand même plus simple que BD affiche "attention, votre licence expire dans x jours"

j'ai vérifié et il n'y a rien dans les événements, j'ai pensé aux mises à jour windows mais une fois effectuées, le bouton reste rouge. J'en déduis que c'est la date d'expiration qui est proche mais un message clair serait plus judicieux.

merci Yann

Bonjour madness, Concernant le lecteur z, il y a un autre topic mais je vous pose la question ici. Avez-vous un portable et est-il sous Windows 7 ? Cordialement, Yann Non, là il s'agit de mon PC fixe

Idem (creative suite CS4). En laissant très longtemps l'analyse approfondie, il finit sur le lecteur z: qui n'existe pas

J'ai le même problème sur le même fichier d'un produit Adobe. Quand j'arrête l'analyse, rien ne se passe et en annulant, il repart tout seul

Le problème de mise à jour est résolu après 2 redémarrages. Je ne sais pas pourquoi mais ça fonctionne maintenant ! Il ne reste plus que le souci d'activation non pris en compte avec ma clé de licence

Bonjour, Vous n'avez pas indiqué si la protection en temps réel était toujours désactivée ? Non, la protection temps réel est activée (pas d'alertes en tout cas) Ouvrez BitDefender, cliquez sur l'onglet Mise à jour puis sur l'onglet Configuration et décochez les options suivantes : - Activer le partage des mises à jour…

Toujours pas de mises à jour et BD m'indique 30 jours restant, "la clé de licence est déjà utilisée par le produit, vous ne pouvez pas enregistrer le produit 2 fois avec la même clé" alors qu'il me reste 155 jours je crois

Pas tout à fait, j'ai lancé l'uninstall Tool en mode normal, je relance l'opération complète pour vérifier si le problème persiste

Merci !

La réparation a échoué (arrêt aux 2/3 puis plus rien, obligé de redémarrer), j'ai donc désinstallé et réinstallé et ça semble fonctionner correctement