masana

bonjour, Apres de nombreux teste, les port sont bien ouvert. En fait c'est le jeux qui bug donc rien a voir avec Bitdefender. J'ai bien désactiver le DMZ sinon, il ne s'agit pas d'un jeux steam mais d'un jeux Windows strore sur windows 10 C'est la plateforme de téléchargement microsoft, les applications n'ont pas…

bonjour, il ne s'agit pas d'un serveur mais d'un pc personnel dans le quelle j'ai installé le jeux. le problème est que je n'arrive pas a ouvrir les port de mon pc pour que le jeux fonctionne bien ( je vous est mis la liste des port à ouvrir dans le lien plus haut ) que j'ouvre les port un par un dans le modem ou que je…

Bonjour, En faite je crois que je n'ai plus de problème. Quelques fois sa prend un peux de temps mais pas comme au début. Et quelques fois sa redémarrer sans attente. J’espère que sa va durer mais y a pas de raison. merci de m'azvoir aidé.

Bonjour -Yann-, je viens de vous l'envoyer. Cordialement

Bonjour, J'ai réussi à utiliser le logiciel ProcessMonitor en le lançant avec la commande Procmon.exe /Noconnect depuis l'invité de commande en mode administrateur, si cela peut aider des personnes.

re, malheureusement c'est ce que j'ai fait.

bonjour -Yann-, je suis vos instruction, mais voilà le message d'erreur que j'ai quand j’exécute Procmon.exe et que je clique sur 'Enable Boot Loging'.

Comme je le pensais, je ne peux pas créer un rapport avec support tool car quand je redémarre le logiciel se réinitialise (logique).

Bonsoir fedor merci de me répondre, quand BitDefender est désinstallé pas de problème je redémarre et démarre en quelques secondes. Par contre je n'est pas transmis le fichier .zip, je vais le faire tous de suite et essayer de reproduire le bug avec support tool. je reviendrais pour vous donner des nouvelles... bonne soirée

bonjour -Yann-, Je viens de désinstaller BitDefender plusieurs fois puis réinstallation et toujours le même problème. J'ai créer un rapport avec Infralogs.exe le numéro est : 2548969. Je voulais utiliser Support tool mais si je redémarre, je ne sais pas si le logiciel pourra créer le fichier logs avec le problème. J’espère…

Je viens de réessayer et sa n'améliore rien, même le démarrage a été plus long que d’habitude. j'ai créer un rapport avec Everest, vous avez désormais la configuration de mon pc. /applications/core/interface/file/attachment.php?id=14232" data-fileid="14232" rel="">Everest.txt

Bonjour Masana, Est-ce que vous fermez bien toutes les applications que vous avez vous même ouvertes, avant de demander le redémarrage ? Avez-vous essayé de désactiver ces éléments du démarrage, un par un (surtout des programmes tels que Internet Download Manager), afin de tester un redémarrage ensuite, pour déterminer…

liste des programmes ps: je confirme qu'après plusieurs teste que le pc s'arrête sans problème, le problème survient uniquement au redémarrage de l'ordinateur.

bonjour -Yann-, Merci de vôtre aide Mon ancien antivirus est BitDefender 2015 total Security Mon System d'exploitation est Windows 10 pro x64 les programmes qui ne se lancent au démarrage sont: razer synapse internet download manager asus phoebus + Dolby home theater ( logiciel carte son ) display pilote Benq steam qpad (…

Bonjour -Yann-, J'ai lu le sujet en question, et malheureusement je n'ai pas trouvé de relation avec mon problème. En effet mon pc démarre très bien, c'est juste quand je veux redémarrer l'écran reste sur "redémarrage en cours" pendant 2minutes.... Même si je ferme les programmes qui tournent en tache de fond, le pc met du…