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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Réponses
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Bonjour, Joignez le à votre réponse, s'il ne passe pas changez l'extension .run .log2. Cordialement, Yann désolé Yann mais cela ne passe pas .... même transformé en log2, compressé ou tout autre extension. J'ai mis une image dans ma 2ème réponse du runscanner.run...mai pas nécessairement facilement exploitabble Comment…
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Bonjour, Vous avez réinstallé BitDefender et cela n'a pas corrigé le problème ? C'est étrange, que la barre antispam disparaisse d'Outlook cela peut arriver, mais qu'elle ne s'y intègre jamais, c'est étrange. Renvoyez-moi un rapport .run nouvellement généré avec Runscanner, je l'analyserai et je créerais un autre .run que…
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Bonjour, Vous avez réinstallé BitDefender et cela n'a pas corrigé le problème ? C'est étrange, que la barre antispam disparaisse d'Outlook cela peut arriver, mais qu'elle ne s'y intègre jamais, c'est étrange. Renvoyez-moi un rapport .run nouvellement généré avec Runscanner, je l'analyserai et je créerais un autre .run que…
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Bonjour, Désolé, je n'avais regardé que le .log. Il y a des traces d'anciennes version de BitDefender et de Norton. Je pense qu'il faudrait supprimer ces traces avec Ruscanner (il faut charger le .run ou alors refaire un scan avancé, pour ensuite sélectionner les clés à supprimer pour ensuite les supprimer depuis l'onglet…
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Bonjour, Désinstallez dans un premier temps l'application Acer Edata Security, qui peut entrainer des conflits et qui n'est pas primordiale au bon fonctionnement du système. Ensuite désinstallez le contrôle parental de Windows Live qui est installé sur votre système apparemment (Windows Live Family Safety). Pour cela dans…
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J'ai aussi ces issues apparaissant dans runscanner.run Cela peut aider ?
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J'ai le même problème. La barre antispam ne s'affiche plus dans Outlook. J'ai fais les manip préconisées (avec droit d'admin sans succès). Lorsque je vais dans la gestion des complément OUTLOOK pour activer "BitDefender Antispam toolbar", j'ai le msg qui suit : Non chargé. Le certificat de complémént COM à signer et…
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Bonjour,j'ai xp pro SP3 et J'ai outlook express 6. En cliquant sur la barre de bitdefender, onglet configuration, j'ai le message suivant: "Le module bitdefender antispam est désactivé parce que le service virus shield est arrété ou désactivé. Veuillez redémarrer/activer le service et réessayer. Si le probléme persiste,…dans Antispam Désactivé, Windows Xp Pro Sp3 Internet Security 2009 Commentaire de mlarmina décembre 2009
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Ah, enfin une bonne nouvelle !! Tu es allé le chercher où ce package d'installation ?? J'ai tout simplement été sur le site http://www.bitdefender.fr/ et cliqué sur essayé sur la solution que j'ai c-à-d Bitdefender Internet Security. Cà télécharge un petit EXE (164 kB) qui va ensuite chercher les éléments de l'install sur…
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Bonjour, La mise à jour est elle grisée? Si elle est indisponible: Exécutez le patch disponible au lien ci-dessous : http://supportep.fr/BD2009/BD-Upgrade-Patch.EXE Une fois lancé, celui-ci vous affichera une petite fenêtre sur laquelle il vous faudra cliquer "Ok". Une fenêtre noire et une autre nommée "Installing"…
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Ce type de symptôme signifie qu'un code malveillant est sur votre pc. et désactive tour à tour la mise à jour et l'analyse lui permettant de rester cacher. Il faut suivre pas à pas la procédure mise plus haut. Cordialement, -Max- Procédure appliquée sans résultats ... je reste dans la même situation ! La mise à jour n'est…
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Bonjour Est-ce que tu as vérifié ton disque après le crash. Car j'ai également eu un problème un peu similaire et en fait cela venait du disque. en mode console il faut exécuter un chkdsk lettre de ton disque /f exemple: chkdsk c: /f pour corriger les erreurs (s'il y en a), puis réinstallation de bis. A+ J'ai du…
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Re-, Alors j'ai réussi à régler mon pb de maj : desinstall puis reinstall. Alors maintenant, c'est la protection en temps réel qui n'est plus activable (grisé) et qui génère donc une nouvelle alerte. Y aurait-il un conflit avec la maj windows (KB954430) qui n'arrive pas à s'installer non plus ? Merci d'avance pour votre…
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Faites une réparation de Bitdefender, Démarrer/tous les programmes/Bitdefender 2009/Réparer où désinstaller. Choisissez réparer à chaque demande. Cordialement, -Max- J'ai exactement le même pb et j'ai fait naturellement réparer .... les services temps réels sont bien réactiviés .... sauf que là je n'ai plus accès aux mises…
