myrage ✭

Bonjour marianelle, Tout d'abord les conditions de remboursement sont très précises, il faut être sur de remplir une de ces conditions. De plus, vous parlez de Bitdefender comme vendeur mais Bitdefender n'est pas vendeur mais éditeur. Vous avez acheté chez un vendeur en ligne, lequel et quand ? Enfin vous aviez posé une…

Bonjour marianelle, Vous parlez de Safepay plutôt que du bac à sable (Safebox). Essayez de redémarrer Windows pour récupérer votre fond du bureau. Cordialement, Yann Merci, mais j'ai tout tenté sans succès. Comme je suis hyper-mécontente du produit, je l'ai désinstallé et demandé le remboursement, comme la loi et les…