nareno

Bonjour, Suivez alors les manipulations ci-dessous pour me retourner les informations demandées : Captures d'écran - cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez : ncpa.cpl - validez par la touche Entrée - cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion,…

Bonjour, Il y a forcémment quelque chose sur votre système qui entre en conflit avec le processus d'analyse de l'antivirus, certainement quelque chose qui surveille l'accès aux fichiers ou bien il y a un fichier endommagé ou un secteur défaillant sur votre disque, ce qui provoque ce plantage. Il faut être certain d'avoir…

Désolée Yann, quand je dis que je ne suis pas douée !!! Bon j'ai trouvé Installation de Windows Live et j'ai bien désinstallé le contrôle parental. J'ai fait aussi le nettoyage pour Norton. Je lance une analyse et vous tient au courant. Merci encore pour votre aide et votre patience. Croisons les doigts. Bonsoir Yann, ça…

Dans ajout/suppression de fichiers, j'ai trouvé Windows Live Folder Share. Est-ce que c'est ça que je dois supprimer ? Je ne vois rien d'autre qui corresponde et du coup, je ne sais pas où je dois désélectionner le contrôle parental. Merci Désolée Yann, quand je dis que je ne suis pas douée !!! Bon j'ai trouvé Installation…

Bonjour, Au démarrage de votre système, je vois un élément appartenant à Landesk, ils se trouve dans le groupe de Démarrage (C:\Documents and Settings\Desré\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage ) qui pointe vers le programme suivant : c:\progra~1\scol\usmwin.exe Supprimer l'entrée du groupe de démarrage (il vous rendre sur…

Bonjour, Il semble curieux que les copies d'écran ne fonctionnent pas correctement, ce qui tend à prouver qu'il y a un problème sur votre système. Concernant l'enregistrement, il y a un topic à ce sujet, il faut patienter encore ou bien procéder à une réinstallation complète (il y a eu un problème sur des serveurs…

Bonsoir Yann, Je viens de faire la 1ère partie de vos recommandations c'est-à-dire la vérification du disque et des fichiers système de Windows. On ne m'a pas donné d'instructions particulières lors de la vérification des fichiers de Windows (avec la commande sfc /scannow). J'imagine qu'il n'y avait pas de pbs. Je viens de…

Bonjour, Soit BitDefender est effectivement installé, soit il existe un conflit avec un autre élément ou alors votre système est infecté. Merci de suivre les manipulations ci-desous et me retourner les fichiers demandés si nécessaire : * Vérifiez tout d'abord qu'aucun autre antivirus ou antispyware (comme Adaware ou…

Bonjour, Après la mise à jour de mon produit (BitDefender Internet Security 2010) vers la version 2011 je me retrouve de 156 jours restants à 30 jours ??? quelqu'un rencontrerait il le même problème... J'ai des pbs pour les analyses et ça fait déjà 3 fois que je réinstalle BitDefender Total Security 2011. Je viens de…

Salut, Probablement une installation qui a mal tourné, fais comme ceci, http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590 J'ai fait tout comme il faut : désinstallation, uninstall tool et réinstallation, mais j'ai toujours le même problème. Impossible de faire des analyses approfondies ou complète. J'ai le message…

Salut, Probablement une installation qui a mal tourné, fais comme ceci, http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590 J'ai fait tout comme il faut : désinstallation, uninstall tool et réinstallation, mais j'ai toujours le même problème. Impossible de faire des analyses approfondies ou complète. J'ai le message…