nhia

Bonjour, J'ai envoyé vos fichiers au laboratoire Bitdefender, Malheureusement ils n'ont rien pu récupérer visiblement les fichiers ont été cryptés par un système assez complexe, peut être même une corruption des fichiers pendant ce cryptage. Cordialement, -Max- Bonjour Max Aie ! Pas de chance. Merci quand meme pour l avoir…

Bonjour Fedor Ah ok, desolee pour les fichiers : comment supprimer le post ? En fait comme je n avais pas de reponse de yann en mp, j ai suppose qu il etait absent,c pour ca que je les ai mis en public au cas ou un autre technicien pourrait les regarder ... Ya rien de tres perso dedans! Bon ben je vais attendre que yann me…

Bonjour nhia, Une seul fichier suffit, dans sa version cryptée et dans sa version non cryptée. Vous pouvez les mettre en ligne sur un des liens comme demo.ovh.net ou dl.free.fr et m'envoyer le lien par message privé. Cordialement, Yann Bonjour Yann, Fedor et aux autres membres Yann, j'ai vous ai envoyé le lien en MP pour…

Bonjour nhia, Pour vos document cryptés, si vous n'avez aucune version de ces documents non cryptés, nous ne pouvons malheureusement rien faire. Pour votre Windows, je vous conseille à terme de réinstaller votre système même si la nouvelle session fonctionne correctement. Vous pouvez effectivement récupérer vos documents…

Bonjour J ai tout essayé : aucune reparation ne marche helas. Par contre j ai pu creer une autre session admin et je peux donc acceder aux dossiers de la precedente ... C deja ça ! Avez vous un conseil la dessus ? Puis je transferer tous mes dossiers sur la nouvelle session et laisser l autre bloquee sans que ca cree des…

Bonjour nhia, Je pense que vous avez été infecté et que vos fichiers sont cryptés. Aviez-vous une sauvegarde des documents concernées par ce problème ? Arrivez-vous à démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau ? Cordialement, Yann Oui je peux demarrer en sans echec reseau. concernant l ouverture de windows : c…

Bonjour nhia, Difficile de savoir si c'est un malware qui est à l'origine de ce problème. Vous avez combien de fichiers endommagés ? Tous du même type ? Uniquement des fichiers compressés ? Cordialement, Yann La totalité des fichiers des dossiers qui etaient dans "mes documents" et sur le bureau (des centaines donc) :…

Bonjour nhia, Si vous avez des fichiers qui ont été cryptés, il est possible que votre système ait été infecté par un ransomware. Avez-vous une page qui s'est ouverte ou qui continue à s'ouvrir vous réclamant un paiement pour décrypter vos fichiers ? Il est possible de récupérer vos fichiers cryptés si vous avez une…

Bonjour nhia, Si vous avez des fichiers qui ont été cryptés, il est possible que votre système ait été infecté par un ransomware. Avez-vous une page qui s'est ouverte ou qui continue à s'ouvrir vous réclamant un paiement pour décrypter vos fichiers ? Il est possible de récupérer vos fichiers cryptés si vous avez une…

essaye les manip decris par -yann-: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=35775 si ça ne fonctionne pas il faudra attendre demain matin pour qu'une personne du support technique puisse t'en dire plus. Bonsoir Fedor Oui je vais essayer ... mais j'avais déjà fait Roguekiller sans succes. Dernier espoir demain avec…

Advanced system care 5 Pro n'est pas un antivirus mais tu peut scanner et supprimer les logiciels espions donc il ne protege pas en temp reel mais il y a une risque de conflits avec. trojan:win32/matsnu est un ransomware. regarde ce lien: http://www.malekal.com/2012/07/10/trojan-t...der-de-windows/ et dit moi si tu a ce…

apparament ce virus est un ransomware(rançongiciel) regarde ce lien: http://fr.wikipedia.org/wiki/Ransomware re Donc ok je ne garde que Bitdefender comme antivirus. Puis-je quand même réinstaller Advanced system care qui est juste un optimiseur/nettoyeur mais pas un antivirus ? Sinon, as-tu vu le résultat du scan microsoft…

re, oui desinstalle tous,apres tu pourra le remettre mais voir s'il y a un risque de conflit. Advanced system care scans et supprime les logiciels espions publicitaire. voiçi le lien pour desinstaller proprement microsoft security essentials: http://support.microsoft.com/kb/2435760/fr pour le firewall(pare feu) avec…

re bonjour nhia, desinstalle tous les logiciels de protection sauf bitdefender. Bjr j'avais déjà desintallé l'antivirus MS security avant d'installer Bitdefender. Est ce necessaire de désinstaller aussi les autres programmes qui ne sont pas des antivirus ? ça m'ennuie un peu pour Advanced system care est très efficace pour…

bonjour nhia, quel protection,firewall,antimalware,etcccc a tu, a part bitdefender sur ton pc? donne nous plus de details? bon week end a toi. Bonjour fedor et merci pour ton interet. En fait j'ai acheté Bitdefender après l'attaque virus. Avant j'avais la protection intégrée à windows 7 : Microsoft Security essentials.…

bonjour nhia, quel protection,firewall,antimalware,etcccc a tu, a part bitdefender sur ton pc? donne nous plus de details? bon week end a toi. Bonjour j'avais la protection de windows 7 : Microsoft Security essentials. Normalement ça gérait tout ... mais bon pas du tout apparemment J'ai egalement Adva