philgir

Bonjour MacRob Dernière nouvelle et sa marche. Réponse de Yann ,Concernant cette problématique, elle a été corrigée. Cependant elle n'est pas disponible par mise à jour automatique, il faut pour le moment procéder à une réinstallation mais en utilisant un kit téléchargé depuis le compte Bitdefender Central. pour moi c'est…

On 31/08/2017 at 8:15 AM, philgir said: Bonjour Yann ,Bonjour MacRob Je suis rentré hier soir et j'ai rechargé mon AV et ce matin toujours le même problème "désactiver" avons -nous des nouvelles des développeurs ,Je précise que AV que j'ai mis pour 4 jours à fonctionné parfaitement pas de désactivation

Bonjour Yann, c'est parfait "problème résolu" merci Bon WE phil 

ReBonjour Mes excuses pour avoir nommé un concurrent, "je ne le ferait plus " j'ai donc réinstallé le logiciel par le central jusqu'a maintenant tout va bien . nous verrons demain après une bonne nuit encore merci pour ton aide et celui de toute l'équipe. Cordialement phil

1 hour ago, philgir said: Bonjour Yann ,Bonjour MacRob Je suis rentré hier soir et j'ai rechargé mon AV et ce matin toujours le même problème "désactiver" avons -nous des nouvelles des développeurs ,Je précise que AV que j'ai mis pour 4 jours à fonctionné parfaitement pas de désactivation "Eset CyberSécurity pro"

Bonjour Yann ,Bonjour MacRob Je suis rentré hier soir et j'ai rechargé mon AV et ce matin toujours le même problème "désactiver" avons -nous des nouvelles des développeurs ,Je précise que AV que j'ai mis pour 4 jours à fonctionné parfaitement pas de désactivation "Eset Sécurity"

Je pars à l'étranger donc je verrais cela plus tard, en attendant ma femme m'a fait télécharger un autre AV . a+

BONJOUR À TOUS,BONJOUR YANN Malheureusement ce matin triste constat.

Merci Yann pour tes précieux conseils, après plusieurs redémarrage suite à des mises à jour de logiciels l'antivirus se comporte normalement . Je te le confirmerais demain matin, encore merci bonne fin de journée..

après l'avoir désinstallé , je l'ai réinstallé à partir du central, pas de problème

Le problème vient de se reproduire, voici la config de mon mac 

15 hours ago, philgir said: Merci de ta réponse Yann, le souci vient uniquement sur mon mac, je vais voir si le problème persiste a+

4 hours ago, philgir said: Depuis la mise à jour 2018 par le central mon mac est désactivé tout les jours , il faut que je m’identifie à chaque fois . j'ai BTS 2018 installé sur un Pc avec W10 aucun problème , pour mon mac je l'ai réinstallé au moins plusieurs fois toujours par le central aucun problème mais le lendemain…

Solution trouvée, a+

Bonjour, Tu ne désinstalles rien, la désinstallation est faite quand tu réinstalles la version 2018. cela se passe très bien cordialement. phil

Meilleurs voeux à vous tous .

Bonsoir Si tu as Bitdefender Total Security Multi-device 2015 , tu as donc 5 licences PC et 5 licences Android je viens de l'installer sur 3 smartphones et 2 tablettes, plus 2ordinateurs de bureau et 2 portables.

A être là, j'ai aussi une autre question... On a une licence 5 postes... 5 utilisateurs... J'ai mis BD déjà sur 5PC sous le même utilisateur (j'imagine qu'il s'agit de mon mail associé à mon compte) Or, j'ai une tablette android sur laquelle j'aimerai bénéficier du Controle parental également... Dois-je prendre une…

Bonjour, J'ai renouvelé ma licence Bitdefender Internet security 2012 pour passer à la version 2015. Depuis l'installation sur mon PC de bureau qui est en XP 32bit SP3 mes connexions rament un max. Et le problème ne vient pas de mon fournisseur. Mes problèmes correspondent exactement avec l'installation de la version 2015…

Merci pour vos réponses, ma licence BIS se terminant dans un mois , j'ai désinstallé BIS et réinstallé BitDefender Total Security 2015 en version essai depuis deux mois me convenant particulièrement je vais prendre une licence car j'ai une tablette et un smartphone idem pour ma femme.

Moi aussi je viens de repasser à la version 2013 en attendant des jours meilleurs.

Rien ne t'epmpèche de repasser a la version 2013 en attendant que la version 2014 soit plus aboutie Moi aussi je viens de repasser à la version 2013 en attendant des jours meilleurs.