piergilles

bonsoir piergilles, ok -yann- (support technique) en dira plus demain!!!! pour trouver la solution au probleme il faut des fois avoir recour a certain logiciel,apres si tu n'avais aucun prob avec la version 2015 tu peux repasser par cette version et migrer dans quelques temps a la version 2016. apres c'est a toi de voir.…

bonsoir piergilles, utilise ceçi venant d'une manip de -yann-(support technique): Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou…

bonsoir piergilles, bizarre car sur l'autre post j'arrive a le telecharger!!!! bonne soirée. en recherchant sur bitdefender j ai bien trouver les 2 logiciels. Mais je n arrive pas a envoyé en pieces jointes a yann les 2 rapport,ca depassev je pense les 2mb de la messagerie

bonsoir piergilles, suit la manip de -yann-(support technique) et envoye lui les rapports demander (pour cela clique sur -yann- puis send message): * Rapport Supporttool: - télécharger Supporttool depuis ce lien ci-dessous, enregistrez le sur votre bureau: http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...efender_SPT.exe - une…

bonsoir piergilles, suit la manip de -yann-(support technique) et envoye lui les rapports demander (pour cela clique sur -yann- puis send message): * Rapport Supporttool: - télécharger Supporttool depuis ce lien ci-dessous, enregistrez le sur votre bureau: http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...efender_SPT.exe - une…

bonjour piergilles, est ce que tu desinstalle bitdefender agent avant de reinstaller? bon week end. Dans Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités,je n ai aucun logiciels bitdefender

bonjour piergilles, apres le telechargement de bitdefender a tu essayer de l'executer en tant qu'administrateur? bon week end. oui bien sure. il y a un veritable probleme avec les logiciels d installation de bitdefender sous windows 10,car j arrive a installer des pilotes et autres .exe

bonjour piergilles, c'est bizarre!!!! est ce que tout est a jour windows,.....? essaye avec les liens epinglé plus haut: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59497 bon week end. rien ne fonctionne.

bonjour piergilles, au debut de l'installation depuis le compte Bitdefender Central est ce que tu a le nombre de jour qui apparait? re tente une installation. bon week end. Bonjour fedor,oui j ai 337 jours. j ai essayé plusieurs fois une installation. plus aucune aide de bitdefender !!!!! Dommage qu il n y est pas un…

bonsoir piergilles, est ce que tu avais d'autres antivirus,antimalwares,.....d'installer sur ton pc? est ce que le pare feu bitdefender est desactiver ainsi que windows defender? avant l'installation de la version 2016 est ce que bitdefender etais deja installer? si oui quel version? a tu desinstaller correctement en…

bonsoir piergilles, essaye de l'installer avec le lien que j'ai mis plus haut!!!! bonne soirée. quel liens,ca ramene a chaque fois a bitdefender central

bonsoir piergilles, si tu regarde bien a chaque fois qu'il repart c'est pour desinstaller bitdefender antivirus,bitdefender internet security,......... il faut le laisser travailler jusqu'a la la phrase 'Uninstall finished successfully.. regarde bien dans products c'est noté all bitdefender products. bonne soirée.…

bonsoir piergilles, tente cette procedure: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990 bonne soirée. pour info,bitdefender central indique que mon pc est protégé alors que le logiciel n est pas installer,bizarre. le logiciel "The_New_Bitdefender_UninstallTool.exe" ne s arrete jamais et repart a chaque fois dans…

bonjour piergilles, quel est cette procedure? a tu un message d'erreur qui apparait,si oui lequel (envoye une capture d'ecran)? a tu essayer la manip d'installation de -yann- (support technique) epinglé plus haut: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990 bonne aprem. voici une des réponses de bitdefender et…