raffi88

Bonjour Yann, Un grand merci, je n'avais pas pensé à rentrer en contact avec Eptimum. Problème résolu, il s'agissait effectivement bien d'un soucis au niveau du mail reçu, ils ont à nouveau renvoyé le mail mais cette fois avec la clé etc Un grand merci et bonne soirée

Bonsoir tout le monde, Merci pour vos réactions. J'ai bien regardé au niveau de mes spams etc. mais je n'ai pas reçu de mail supplémentaire. En ce qui concerne le moyen de paiement, j'ai choisi "Hipay", j'ai vérifié mon compte bancaire, j'ai bien été débité de 45,91€ pour l'achat de: Bitdefender Internet Security 2016 - 3…

Bonsoir, Merci pour ta réponse mais en fait dans le fichier pdf j'ai uniquement une facture (récapitulatif) et je ne vois rien qui ressemble à un lien, une clé...