Réponses
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Bonsoir, cela doit faire la quatrième ou cinquième fois que vous me demandez de vérifier ces réglages. Vous pouvez quand même bien vous imaginer que j'ai très envie de pouvoir imprimer normalement et donc que je suis vos instructions. Si c'était dans l'optique d'une prise de contrôle à distance vous auriez du m'en parler,…
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Bonjour, je veux bien être conciliant, comprendre qu'un antivirus est une chose difficile à mettre au point etc etc... Maintenant je trouve que vous poussez un peu le bouchon et je vais vous faire part de mon point de vue: - j'avais une version bitdefender 2008 qui fonctionnait. - Je suis en novembre 2009 passé à la…
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Je confirme que j'ai bien ajouté l'adresse du serveur d'impression (donc de la freebox) dans les règles d'adaptateurs en "Autorisé". Voici la copie d'écran. Cordialement,
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Bonjour Steph174, En fait il m'en faut un plus récent car depuis une semaine il y a eu plusieurs mises à jour (n'oubliez pas de redémarrer Windows avant de lancer l'opération de collecte de rapport supporttool). Cordialement, Yann Voici le nouveau rapport supportool, accessible ici: http://dl.free.fr/i6ofD1GWo Cordialement,
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Bonjour, j'ai déjà envoyé le rapport suppertool dans mon post du 22 décembre. Cordialement,
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Bonjour Steph174, Il semble qu'une mise à jour corrective a corrigé ce problème. Vérifiez que Bitdefender est à jour et vérifiez que votre parefeu est bien réglé comme indiqué ci-dessous : Problème imprimante réseau : - Ouvrez BitDefender, puis sur l'onglet 'Parefeu', cliquez sur 'Informations sur le réseau', - Au niveau…
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Bonjour Yann, je reprends, après 1 mois, le relais de Atchim. Voici le lien du fichier demandé dans le dernier post qui m'était adressé: http://dl.free.fr/bHMqv88ZU J'ai une imprimante Brother HL-1430, branchée en USB sur ma freebox V5 (modele f-adsl05C0-sr). J'ai installé hier soir BIS 2012 sur un ordinateur tout neuf…
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Bonjour, j'ai désinstallé AcerEdata Security, puis tenté une impression -->Rien j'ai désactivé Active Virus Control -->Rien j'ai mis le pilote de la carte réseau à jour--> l'impression a démarré, j'ai crié victoire! j'ai fait un redémarrage et tenté une nouvelle impression--> Rien!! Je déchante! L'ajout de règles n'a…
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Bonjour, j'ai tenté une réparation de bitdefender, toujours le même problème. j'ai tenté une désinstallation - ré-installation: le problème persiste. J'ai donc fait toutes les manips demandées et je vous donne les liens pour charger les fichiers: http://dl.free.fr/mjHeQC6WJ http://dl.free.fr/d6va53Rti…
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Bonjour Steph174, L'ajout de règles fonctionne dans Bitdefender 2012 ! Vous êtes bien passé par Configuration, Parefeu, Avancé, 'Règles d'applications' ? Cordialement, Yann Oui, j'ai bien suivi cette méthode. Quand j'essaye de le faire à nouveau, une fenêtre me dit que la règle existe déjà, pourtant elle n'apparaît pas…
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Bonjour Atchim, Envoyez moi les captures d'écran suivantes (allez sur Configuration, Parefeu): - onglet Configuration du Parefeu - sur l'onglet Avancé, règles générales - sur l'onglet Avancé, règles d'applications (plusieurs captures seront nécessaires) - sur l'onglet Avancé, règles d'adaptateurs - puis quand vous tentez…
