scricri40

bonjour scricri40, tu doit confondre entre mode sans echec et mode secours auquel tu a acceder!!!! sda1 doit surement correspondre a la partition ©,sda2 doit correspondre a la partition(d). essaye de clique dessus pour voir si tu retrouve le disque © pour l'analyser. bonne journée. Bonjour fedor, J'ai effectivement mal…

Bonjour scricri40, Choisissez Distant pour le mode furtif et Activé pour Générique. Mais là nous ne sommes plus sur le sujet de ce topic. Je vous demanderais pour toute demande concernant une autre question ou une autre problématique, de poster dans un nouveau topic ou dans le topic déjà existant correspondant à votre…

Bonjour scricri40, Le passage de The New Bitdefender Uninstall Tool n'est pas obligatoire (comme celui de patch-seitd-celaner), cette procédure n'est à utiliser pour une autre réinstallation quand la première installation a rencontré des problèmes. ok comment régler le mode "furtif" et "générique" au mieux?

Bonjour scricri40, Pour vos autre ordinateurs, il faut seulement désinstaller la 2015, redémarrer Windows, installer la version 2016, entrer vos identifiants de compte Bitdefender Central, c'est tout. Pas besoin d'activer de nouveau votre code dans votre compte. OK ilfaut passer par le uninstall et ls "machin"clean? ou on…

Bonjour scricri40, Vous parlez du mot de passe ou du code d'activation ? Il ne faut pas enter votre code d'activation dans Bitefender Central si vous l'avez déjà fait. En revanche, si vous l'avez déjà fait et que la nouvelle licence n'est pas prise en compte, faites moi parvenir votre code d'activation par message privé.…

Bonjour scricri40, Revérifiez svp, car je vois actuellement 115 jours restants sur votre compte. Mon PC est hanté... c'est certain! J'ai réessayé et il me redit code faux (ou qque chose de ce genre. Je valide tt de même OK et sur la fenêtre suivante j'ai effectivement mes 115 jours! Comment dois je procéder avec les autre…

Bonjour scricri40, Je vous ai modifié votre mot de passe, voir le message privé. Essayez de vous connecter à Bitdefender Central de nouveau et dites moi si le problème persiste (attention il semble qu'il y ait des soucis de connexion à Bitdefender Central actuellement, essayez de nouveau 15 mn plus tard) Ca a fonctionné!!!…

Bonjour scricri40, Désolé, ne faites pas la dernière manipulation, il y un changement, suivez plutôt svp la manipulation ci-dessous: - Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lien ci-dessous et choisissez "Enregistrez la cible sous", sauvegardez le fichier sur votre bureau:…

Bonjour scricri40, Il faut enregistrer la cible du lien (click droit sur le lien puis "enregistre la cible sous"). En attendant de me renvoyer les fichiers demandés, merci de me dire si vous avez trouver le fichier bdnc.ipv4 dans les deux répertoires cités plus haut (C:\Program Files\Bitdefender Agent et C:\Program…

Bonjour scricri40, Si la manipulation précédente ne règle pas le problème, merci de suivre la manipulation ci-dessous et me retourner les fichiers demandés: - Ouvrez les deux dossiers suivants: C:\Program Files\Bitdefender Agent C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2016 - Vérifiez que le fichier bdnc.ipv4 existe bien…

Bonjour scricri40, Merci de suivre les manipulations ci-dessous: - cliquez sur Démarrer et dans Exécuter (ou Rechercher), tapez : cmd - validez par la touche Entrée - ensuite tapez la commande suivante: ping nimbus.bitdefender.net - validez par la touche Entrée - faites une capture d'écran du résultat de la commande -…

Bonjour scricri40, Curieux je viens de le faire depuis mon navigateur et cela fonctionne. Avez-vous tenté la réinitialisation du mot de passe depuis la fenêtre de connexion à Bitdefender Central qui se lance depuis votre système ou bien depuis le site central.bitdefender.com ? Merci également de me faire parvenir une copie…

Bonjour scricri40, Redémarrez votre box puis redémarrez votre ordinateur et essayez de nouveau de vous connecter, dites moi si ça marche de nouveau. Merci. C'est fait. Il n'accepte tj pas le login & le MsP, PARCONTRE il y a un changement quand je demande de réinitialiser le mot de passe! J'ai une fenètre avec : "The email…

Bonjour scricri40, Quel est votre fournisseur d'accès à internet svp ? Je suis de retour Yann. Je suis chez free cordialement

Bonjour scricri40, C'est bon, j'ai tout ce qu'il me faut. Ouf... Désolé pour mon "niveau" !

Bonjour scricri40, J'ai votre adresse dans la capture d'écran que vous m'avez fait parvenir, faites moi surtout parvenir votre mot de passe qui fonctionne dans MyBitdefender (en message privé). Bonjour, je viens de le poster mais j'ai un doute si j'ai réussi. cricri

Bonjour, Pourriez-vous faire parvenir votre adresse mail de compte à Yann en message privé svp? cdlt, -MAX- Bonjour Max, c'est fait.

Bonjour scricri40, Concernant ce mot de passe déclaré faux, je vous conseille de vous rendre central.bitdefender.com et de cliquer sur "Réinitialiser le mot de passe". Un mail va vous être envoyé avec un lien, cliquez sur ce lien et suivez la procédure pour choisir un nouveau mot de passe complexe (8 caractères minimum,…

Bonjour scricri40, Je n'ai pas reçu votre message privé. Bon..., cel montre tt de suite que je ne suis pas doué! J'ai refais un essais.

Merci fedor, c'est tout de même rageant que les migrations posent quasiment toujours des problèmes !... J'ai fait hier un mail perso à Yann, j'attends sa réponse, c'est le portable de mon fils et il en aura besoin la semaine prochaine. cricri

bonsoir scriscri40, il y a un post similaire a ton probleme: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59496 communique a -yann- (support technique) par message privé(pour cela clique sur -yann- puis send message) ton adresse email de compte ainsi que ton mot de passe et la copie d'écran de l'erreur qui apparaît.…