sliffred

Bonsoir Yann, il y a une semaine, quand j'ai voulu tenter vos manip pour vous envoyer les traces, j'ai par hasard fait une mise à jour de BD ... j'ai eu une erreur et j'ai rdémarré. Depuis ... tout fonctionne comme avant, voir c'est plus rapide ... BD semble bien en marche, plus d'écran noir ... Là je refais une mise à…

Bonsoir Yann, il faut que je refasse la mise à jour pour reproduire le problème, je ne sais pas si j'aurai le temps d'ici samedi soir, mais dès que possible j'utiliserai supporttool. En revanche, on va voir si j'arriverai à l'utiliser, car une fois la session ouverte (au bout de quelques minutes d'écran noir), tout ce que…

Bonsoir Yann, désolé pour le retard. Mes logs sont ici (password logs) http://dl.free.fr/imtvgkHxn EN effet, j'ai remarqué qu'en laissant plusieurs minutes l'écran noir, la session finit par s’ouvrir. Tout est extrêmement lent et même la fermeture de session semble planter. J'ai restauré mon système à avant le 10/03 et là…

Bonjour, juste pour information, moi j'ai le même écran noir à l'ouverture de session sous Windows 7 32 bits, depuis la même date. De la même manière, des fois ça marche et d'autres pas. Le contournement via le renommage des fichiers et le blocage des mises à jour est aussi valable pour mon système 7 ? Cordialement

Bonjour, en suivant vos conseils de nettoyage, j'ai enfin réussi à installer Merci pour votre aide

Bonjour, votre boîte mail étant pleine, j'ai mis le fichier zip avec les copies d'écran demandées et les fichiers de runscan ici http://dl.free.fr/oBNUhtcvA . Login vide, mdp 1133545 Merci pour votre aide

Merci pour votre réponse. J'ai fait tout ce que vous avez demandé et la seule amélioration est que maintenant l'outil de désinstall de BitDefender ne plante plus. Pour le reste, toujours pareil. Je vous ai envoyé en message privé le fichier .zip avec les copies d'écran et les fichiers de runscan. Le numéro de dossier donné…