stanol69

Problème réglé ! Merci pour toutes vos réponses et vos conseils

Bonjour, J'ai contacté physiquement le SAV de la FNAC, qui n'en avait pas grand chose à faire :-( Par contre je n'ai pas de boite : je ne la retrouve plus, au gré de quelques déménagements, et là, j'ai commandé en ligne, donc pas de boîte, snif. Toutefois, je viens de voir sur le mail de confirmation de commande le n° de…

Bonjour, Merci pour la réponse rapide (et pour le conseil de passer directement par l'éditeur, ce que je ferai la prochaine fois). J'ai rentré la clef d'activation fournie, mais ça ne marche malheureusement pas : le pack fnac s'appelant totale sécurité, j'ai la démo de BD total security. En désespoir de cause, je viens de…