stephane86

Bonsoir, J'ai le même souci. L'ordinateur se bloque sur 'veuillez patienter' ... Rien ne se passe ensuite. Je suis obligé de rebooter le pc. Et encore, 2 fois sur 3 , la session ne s'ouvre toujours pas. Là, je suis en train de réinstaller Bitdefender internet security 2012 pour voir si c'est mieux... A suivre

Bonjour Pierre 78, Les développeurs ont isolés l'origine de ce dysfoncitonnement (pour ceux pour qui ça persistaient). Un correctif va être développé et testé, et enfin rendu disponible par mise à jour automatique dès que possible. Si vous avez des gels de machine, il s'agit d'un autre problème qui n'a aucun rapport avec…

Bonjour Spi, Il n'est pas certain que le problème (quand il persiste) soit lié au nom de session. Mais pour en être sur, il faudrait tenter de réinstaller BitDefender depuis la session nouvellement créé (pour désinstaller BitDefender d'abord, suivez les manipulations indiquées en haut du forum, dans le topic épinglé,…

Bonjour Stephane86, Envoyez-moi s'il vous plaît (par MP) une capture d'écran de ce qui apparait dans : - panneau de configuration/comptes utilisateurs et - c:\document and settings (pour XP) ou C:\users (ou utilisateurs sur Vista/7) Merci. Cordialement, Yann _______________________ Bonjour, Je vous ai envoyé en privé les…

Bonjour stephane86, Ok merci pour le fichier. Une autre question, le nom de votre session Windows comporte-t-elle un caractère accentué ou des caractères spéciaux (ou a-t-elle comporte ce type de caractères si elle a été renommée ?). Cordialement, Yann _________________________________________ Bonjour, Non, ma session n'a…

Bonjour Stephane86, Merci de me faire parvenir le fichier obtenu par les manipulations suivantes : - ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur principal où se trouve Windows (C:) puis dans 'Program Files', 'Bitdefender', 'BitDefender 2011' - double-cliquez sur le programme…

Bonjour, Le problème a effectivement été corrigé par mise à jour automatique. Cordialement, Yann Bonsoir, Ce n'est pas du tout résolu chez moi. Toujours le même souci.

Bonsoir, Avez-vous des nouvelles car le souci de l'antispam et antipishing sont toujours présents ... Merci.

Idem pour moi. Cdt, Gaël idem également

Bonjour, Merci, pouvez-vous m'envoyer également une copie d'écran de l'alerte indiquant que ces modules sont désactivés et des copies d'écran des options qu'on voit bien comme activées. Cordialement, Yann Bonjour, Je viens de vous envoyer les liens Bonne journée, Stéphane C

Bonjour, Merci de suivre les manipulations ci-dessous pour me remonter le rapport créé, afin de le remonter aux développeurs : - désactivez votre connexion réseau : Cliquez sur Démarrer, puis dans Exécuter ou Rechercher, tapez ncpa.cpl, validez par Entrée Ensuite cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre…

Aucun changement. Toujours les 2 alertes alors que l'antispam et l'antipishing sont cochés Cdt Pas de changements ce matin

Bonjour, Vérifiez que Windows Defender est bien désactivé dans Windows Vista (il semble actif). Ouvrez le panneau de configuration, passez le en grands icônes, ouvrez Windows Defender, ensuite cliquez dans le menu 'Outils' puis 'Options'. Sous Options de l’administrateur, désactivez la case à cocher Utiliser Windows…

Bonjour, Avant de remonter ce dysfonctionnement, je vais vérifier ce qu'il y a sur votre système, merci de me faire parvenir les fichiers demandés ci-dessous : Capture d'écran : - ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système - cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de…

Bonjour, Avez-vous bien suivi les manipulations de migration demandées sur le topic suivant ? http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590 Sinon suivez les manipulations indiquées dans ce topic pour réinstaller BitDefender. Cordialement, Yann Oui, je viens de refaire les manips et la réinstallation totale de BD…