vaya

Bonjour Yann, Idem pour moi : plus de gel du PC + icône grise depuis que j'ai désactivé "Active virus control". J'ai pu également faire une analyse approfondie qui est arrivée à son terme sans planter (par contre en ralentissant énormément le système). V.

Bonjour, Je n'ai toujours pas eu de retour sur les fichiers envoyés et les résultats des tests demandés, mais je ne désespère pas... Il est sans doute difficile en effet de traiter chaque cas. Une remarque : dans mon cas, le plantage (gel du PC) ne semble pas lié à l'analyse (ni à la demande - cela fait longtemps que j'y…

Bonjour vaya, Effectivement j'ai raté votre message, je fais le nécessaire en remontant les fichiers que m'avez communiqué aux développeurs pour analyse. Concernant l'analyse qui se lance, c'est certainement celle qui se lance quand le système est en idle. Ouvrez BitDefender, cliquez sur l'onglet Analyse et vérifiez que…

Bonjour, Je n'ai pas eu de retour de votre part depuis que j'ai fait les manipulations et envoyé les divers fichiers demandés... D'autres personnes sont intervenues sur ce fil que j'avais initié, peut-être mes messages ont-ils été noyés dans la masse ? Merci de me dire quoi faire pour tenter de régler mon problème... Ces…

Bonjour, Les fichiers demandés sont ici : http://dl.free.fr/mX9uPrQnl Cette-fois ci en cours d'analyse, l'icône BD est devenue grise, avec perte de connection et freeze habituel (mais on dirait que lorsqu'une analyse est en cours, le freeze est atténué = fermeture des programmes possible en un temps raisonnable). V.

Bonjour, Même chose que Yama pour moi : pendant l'analyse j'ai continué à utiliser l'ordinateur et quand j'ai voulu fermer Firefox et d'autres programmes, freeze complet, pas d'icône grisée et icône de l'analyse qui semblait active, mais en réalité l'analyse tournait à vide ("temps restant restant estimé" qui ne change pas…

Bonjour, En addition à mon message précédent, mon numéro de dossier Infralogs : 1145088. V.

Bonjour, Merci de votre réponse. Les fichiers demandés sont là : http://dl.free.fr/oXiOpCZ51 Au passage : je suis allée sur la page de Free une première fois pour voir le fonctionnement, et lorsque j'y suis retournée quelques heures après (à partir du même lien dans le post sur le forum) BD a bloqué la page... Une autre…