vdacol

Bonjour vdacol, Il s'agit alors d'un problème de connexion provoqué par une mauvaise reconnaissance, soit de votre matériel qui vous permet de vous connecter, soit de vos paramètres réseau. Peut-être êtes vous connectés en Wifi, ce qui expliquerait ce problème de connexion. Il n'y a rien à faire si c'est le cas, pour…

Bonjour vdacol, A quel moment ces erreurs interviennent ? Au moment où vous choisissez d'activer le mode de secours ou bien quand vous êtes dans le mode de secours ? Cordialement, Yann Bonjour Yann, ces erreurs se produisent une fois que je suis dans le mode de secours. Merci pour votre aide

bonjour vdacol, a tu d'autre antivirus,firewall,antispywares,.....? si oui il faut les desinstaller. pour le mode secour il y a peut-être un soucis sur les serveurs de mises à jour. bon week end. Bonjour, Pas d'autre antivirus ni autres logiciels de sécurité. Ce n'est pas la première fois que j'essaie, donc çà ne doit pas…

Bonjour vdacol, Ouvrez Bitdefender, cliquez sur Paramètres, cliquez sur 'Vie privée' et désactivez l'analyse SSL. Relancez Thunderbird et vérifiez si le même problème persiste. Egalement envoyez-moi en message privé les détails des deux comptes (en me précisant quel est le primaire et le secondaire sur lequel le problème…

Bonjour vdacol, Quand cette erreur survient, vous êtes certain qu'en mémoire ne subsiste aucune occurence des programmes appartenant à Firefox ou Opera ? Si vous fermez Thunderbird et que vous cliquez sur Ok puis que vous le relancez, est-ce que le message apparaît de nouveau ? Cordialement, Yann Bonjour, Cette erreur est…

Bonjour Yann, voilà les fichiers demandés : BDSP_DACOL-PC_2012_09_08_09_12.zip Périphériques système.jpg Pilotes non plug and play.jpg Rapport-BitDefender.zip Le transfert infralogs a échoué, j'ai donc mis aussi le rapport. Cordialement J'allais oublier le principal, le message qui apparaît au lancement de Thunderbird ...

Bonjour Yann, voilà les fichiers demandés : BDSP_DACOL-PC_2012_09_08_09_12.zip Périphériques système.jpg Pilotes non plug and play.jpg Rapport-BitDefender.zip Le transfert infralogs a échoué, j'ai donc mis aussi le rapport. Cordialement

Bonjour vdacol, Avez-vous essayé de réinstaller complètement Bitdefender en suivant les manipulations de réinstallation indiquées dans ce topic ci-dessous ? http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895 Cordialement, Yann Je viens de le faire, toujours pareil ....

Bonjour, Merci pour la procédure, comme je vous l'expliquais çà se produit aléatoirement. Pour l'instant depuis quelques jours tout est Ok. Je testerai çà si le problème se reproduit. Cordialement

Re-bonjour, Et voilà, j'étais tranquille quelques jours et c'est reparti. J'ai de nouveau le centre de maintenance qui m'indique que les produits Bitdefender sont désactivés. J'ai bien passé l'utilitaire de suppression McAfee qui s'est termné normalement et j'ai aussi testé la procédure du dernier post. Une autre idée pour…

Bonjour vdacol, Si le problème n'apparait plus, il n'est pas nécessaire de réinstaller Bitdefender. Cordialement, Yann Bonjour, J'ai repassé l'utilitaire de désistallation McAfee (MCPR.exe). Tout s'est bien passé et il a signalé que la désinstallation était bien effectuée. Je n'ai plus eu de messages de désactivation…

Bonjour vdacol, Il y a effectivement très certainement des traces d'un ancien antivirus. Il faudrait procéder à un nettoyage de cet ancien antivirus avec l'outil fournit par l'éditeur pour ensuite procéder à une réinstallation de Bitdefender. Cordialement, Yann Bonjour, Effectivement, j'avais McAfee avant. Mais j'ai bien…

Bonjour, Concernant les rapports envoyés, il apparait que vous avez le contrôle parental de Windows Live installé et actif sur votre système. Egalement, l'application Incd de Nero (qui n'est utilisé vraiment par personne) qui est installée, peut poser des problèmes à BitDefender. Ouvrez le panneau de configuraiton puis…

Bonjour, Quel message d'erreur exact recevez-vous quand vous souhaitez lancer une analyse ? Egalement, lorsque vous allez dans BitDefender (cliquez ensuite sur 'Mode avancé' si cela apparait en haut à droite), puis sur l'onglet Antivirus et enfin sur l'onglet Analyse, est-ce toutes les analyses disponibles (complète,…