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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Réponses
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Bonjour fedor, J'ai un message qui s'affiche''Windows a détecté un problème de disque dur" et au démarrage j'ai un message avec un écran noir avec le message "SMART failure predicted on hard drive...a failure may be imminent, press F1 to continue" Bonne soirée.
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Bonjour fedor, Carte graphique et carte réseau à jour, pour Windows je n'arrive plus à effectuer les mises à jour depuis un bon moment. Conclusion whocrashed: "No offending third party drivers have been found" J'ai aussi un problème de disque dur depuis 1 an, donc il y a une dégradation et une instabilité du système et je…
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Bonjour fedor, Je viens de lancer whocrashed et le problème est lié à ntkrnlpa.exe. Je pense que cela est dû à une instabilité du système. Bonne journée.
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Bonjour, Nouvel écran bleu ce matin, nette amélioration au niveau du démarrage. Bonne journée.
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Bonjour, Je n'ai plus d'écrans bleus depuis 2 jours et le démarrage de Windows 7 ainsi que les applications(Bitdefender et Firefox) est plus rapide depuis la dernière mise à jour Bitdefender. Je vais voir si cela se reproduit. Bonne journée.
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Bonjour, J'ai eu de nouveau un écran bleu et j'ai aussi constaté depuis la dernière mise à jour Bitdefender un démarrage très long, l'ecran bleu de bienvenue dure pendant au moins 3 minutes et ensuite j'ai un écran noir pendant 2 minutes avant d'arriver dans ma session, quand je désinstalle Bitdefender j'ai un démarrage…
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Bonjour, Pareil pour moi, tout est à jour, j'ai juste adblock plus, les extensions Bitdefender anti-tracker et wallet sont désactivées et j'ai aussi mis à jour Firefox (73.0). Ce matin Bitdefender m'a encore demandé de me reconnecter à mon compte, il y avait Firefox, ProductAgentUI dans le gestionnaire et cette fois pas…
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57 minutes ago, versailles said: Bonjour, Je viens juste de réinstaller Bitdefender, ProductAgentUI.exe ainsi que ProductAgentservice.exe sont dans le gestionnaire des tâches, rien ne c'est bloqué et je n'ai pas eu d’écran bleu par contre cette fois Firefox n'était pas ouvert. BIS 2020 Version 24.0.14.85 Mise à jour…
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Bonjour, Je viens juste de réinstaller Bitdefender, ProductAgentUI.exe ainsi que ProductAgentservice.exe sont dans le gestionnaire des tâches, rien ne c'est bloqué et je n'ai pas eu d’écran bleu par contre cette fois Firefox n'était pas ouvert.
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Bonjour, J'ai moi aussi des écrans bleus depuis plusieurs jours, je n'ai effectué aucunes mises a jour windows, juste Bitdefender et je n'ai pas installé de nouvelles applications. J'ai remarqué que cela arrive souvent quand Bitdefender me demande de me reconnecter à mon compte et ProductAgentUI.exe apparait dans le…
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Bonjour, Je viens de mettre à jour Bitdefender et après avoir redémarré mon ordinateur l'erreur ne s'affiche plus. Merci et bonne continuation.
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1 hour ago, Yann A. said: Bonjour, Pour quelles applications vous continuez à recevoir cette erreur ? Bonjour, OpenOffice, Internet Explorer et Acrobat Reader DC. Bonne nouvelle l'erreur ne s'affiche plus pour Firefox.
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Bonjour, Je viens juste de mettre à jour Bitdefender et l'erreur est toujours présente quand je réactive la Détection des exploits. Mises à jour menaces 13681379 Version moteur 7.82810
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Le problème vient du module Advanced Threat Defence, quand la Détection des exploits est désactivée j'arrive à ouvrir les applications et quand je la réactive j'ai de nouveau l'erreur qui s'affiche. J'ai essayé d'ajouter firefox aux applications exclues mais cela ne marche pas, la seule solution est de désactiver la…
