stergere automata din SPAM a mesajelor destinate adreselor care nu mai exista in companie.

Salut.

Folosesc GravityZone si cer un sfat in urmatoarea problema:

Expunere problema

In GravityZone - Carantina - Servere Exchange sunt "parcate" toate mesajele care sunt considerate spam. Exista expeditori care trimit mesaje catre utilizatori ( adrese de mail) care nu mai exista in organizatie. Mesajele ajung in spam si incarca resursele platformei inutil.

Intrebare

Cum pot seta parametri din zona Server exchange ca mesajele destinate adreselor care nu mai exista in organizatie sa nu mai ajunga nici macar in spam, mai bine zis sa fie sterse automat de platforma?

Multumesc.

Găsiți mai multe postări etichetate cu

Active

Status: Active

Comentarii

Andrei_S Enterprise

Buna ziua,

Ca sa inteleg mai bine scenariul as avea nevoie de urmatoarele informatii:

Acesti useri care nu mai fac parte din organizatie primesc majoritar emailuri SPAM sau sunt emailuri legitime care ajung la ei? Intreb acest lucru intrucat cred ca in principal acesti useri primesc spam-uri din extern ceea ce e normal ca acestea sa fie mutate in carantina.
In carantina se poate verifica si care a fost motivul pentru care a fost carantinat.
Exista vreun motiv pentru care acesti useri inca mai primesc emailuri de la serverul de Exchange? Intrucat acesti useri nu mai fac parte din organizatie ar trebuit modificat in setarile din Exchange astfel incat orice email trimis catre aceste adrese sa fie "dropped".
In produs nu exista o astfel de optiune pentru a sterge automat emailurile din carantina intrucat scenariul dumneavoastra ar putea fi evitat fie prin modificarea configuratiilor din exchange sa faca drop la adresele care nu exista si prin stergerea userului din Exchange astfel incat aceste mailuri sa nu mai fie scanate.

Multumesc,

Andrei

DanArhi

Salut,

Adresele de mail pe care le gasesc in SPAM la destinatari au apartinut , dea lungul timpului unor utilizatori reali care in momentul de fata nu mai exista in organizatie. Vreau, daca se poate, ca mesajele de mail care intra in organizatie sa fie sterse automat de Gravityzone fara sa le mai duca in zona de SPAM.
Consider ca adresele de mail ale fostilor utilizatori au ramas prin dicerite baze de date cu adrese de mail si serviciile de reclama si publicitate le folosesc fara sa stie ca adresele de mail aledestinatarilor nu mai sunt disponibile.

Deci, din cate inteleg eu calea mesajelor ce intra in organizatie este urmatoarea: Gravityzone - Microsoft Exchange Edge- Microsoft Exchange. Este posibil sa ma insel.

Andrei_S Enterprise

Calea mesajelor este urmatoarea:

Microsoft Exchange Edge → GravityZone Exchange Protection → retrimis catre Microsoft Exchange Edge → Microsoft Exchange

Pentru a curata carantina avem o optiune la nivel de politica: Politici - Selectati politica dorita - Protectie Exchange - General: Ștergere fișiere mutate în carantină mai vechi de (zile)

Aici puteti sa definiti dupa cate zile sa fie curatata carantina dar asta inseamna ca toate mesajele carantinate vor fi sterse.

Strict pentru scenariul de care dumneavoastra ati intrebat putem sa facem drop la toate emailurile SPAM dupa cum urmeaza:

Politici - Selectati politica dorita - Protectie Exchange - Antispam: Acțiune primară trebuie ales Respingere/Stergere e-mail

Eu nu as recomanda aceasta optiune, de a sterge toate emailurile marcate ca SPAM intrucat pot fi situatii in care emailuri valide sunt marcate ca SPAM (False Positive) din diferite motive.