Firewall Inactiv La Internet Security 2009

andrei-alpha

Tocmai am instalat Bitdefender Total Security 2009 am urmat toti pasii de configurare am dat restart.

Dar imi afiseaza ca firewall e inactiv,cand incerc sal pornesc apare mesajul "Imposibil de Comunicat cu Serviciul BitDefender Scut antivirus!" desi protectia in timp real si antivirusul merg.

Am Windows Xp, service pack 3.

PS. Am vazut ca a mai fost deschis un topic pe aceeasi tema dar e inchis si nu mai pot posta.

CUm pot sa rezolv aceasta problema ?

Multumesc anticipat.

Sm3K3R

andrei-alpha ,firewalul din Windows e inchis ?

Verifica in Control Panel ->Administrative Tools -> Services daca serviciul Windows Firewall /ICS e inchis si Disabled.De asemenea verifica daca serviciul Terminal Services e Automatic si pornit (Started).

andrei-alpha

andrei-alpha ,firewalul din Windows e inchis ?

Verifica in Control Panel ->Administrative Tools -> Services daca serviciul Windows Firewall /ICS e inchis si Disabled.De asemenea verifica daca serviciul Terminal Services e Automatic si pornit (Started).

Windows Firewall-ul era dezactivat de la instalare bitdefender. Terminal Services era pornit si l-am pus pe automatic.

Apoi am inercat din nou si apare acelsi mesaj.

Orcum mersi pentru sugestie poate o sa incerc Outpost dar as fi curios de ce nu merge cel de la bitdefender stiu ca nu e asa important dar totusi...Sper sa nu fie asta un semn al unui posibil virus...

@bcris am vazut ca ai aceesi problema. Ai reusit so rezolvi ?

Alex Stanciu

Salut andrei-alpha ,

Te rugam sa incerci pasii de mai jos :

1. Mai intai te rugam sa opresti serviciul Virus Shield al BitDefender. Pentru asta mergeti la butonul de Start -> Run -> tasteaza "cmd" apoi click pe OK.Acum tasteaza:

cd "c:\program files\bitdefender\bitdefender 2009"

Enter

vsserv stop

Enter

Astepta aproximativ 30 de secunde apoi treci la pasul 2.

2. Tasteaza:

cd "c:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Firewall"

Enter

deloeminfs.exe

Enter

3. Acum mergi in locatia C:\Windows\Inf si sterge fisierul INFCACHE.1. Mergi din nou la Start - Run - tasteaza: ncpa.cpl si da click pe OK.

Acum un click dreapta pe "Local Area Connection" -> Properties. Daca exista in lista "BitDefender Firewall NDIS Filter Driver" selecteaza-l si fa click pe Uninstall - selecteaza Yes daca te roaga sa confirmi si astepta pana dispare din lista;

4. In aceeasi fereastra click pe "Install" -> "Service" -> "Have Disk..." ->"Browse" si mergi la C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Firewall .

5. Da click pe OK si vei avea in lista "Firewall NDIS Filter Driver". Selecteaza-l, fa click pe OK si se va instala. Acum va aparea "BitDefender Firewall NDIS Filter Driver" in lista de la Network Connections.

6. Restarteaza calculatorul.

Te rugam sa ne spui ce s-a intamplat .

Multumesc ,

Alex

andrei-alpha

Salut andrei-alpha ,

Te rugam sa incerci pasii de mai jos :

1. Mai intai te rugam sa opresti serviciul Virus Shield al BitDefender. Pentru asta mergeti la butonul de Start -> Run -> tasteaza "cmd" apoi click pe OK.Acum tasteaza:

cd "c:\program files\bitdefender\bitdefender 2009"

Enter

vsserv stop

Enter

Astepta aproximativ 30 de secunde apoi treci la pasul 2.

2. Tasteaza:

cd "c:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Firewall"

Enter

deloeminfs.exe

Enter

3. Acum mergi in locatia C:\Windows\Inf si sterge fisierul INFCACHE.1. Mergi din nou la Start - Run - tasteaza: ncpa.cpl si da click pe OK.

Acum un click dreapta pe "Local Area Connection" -> Properties. Daca exista in lista "BitDefender Firewall NDIS Filter Driver" selecteaza-l si fa click pe Uninstall - selecteaza Yes daca te roaga sa confirmi si astepta pana dispare din lista;

4. In aceeasi fereastra click pe "Install" -> "Service" -> "Have Disk..." ->"Browse" si mergi la C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Firewall .

5. Da click pe OK si vei avea in lista "Firewall NDIS Filter Driver". Selecteaza-l, fa click pe OK si se va instala. Acum va aparea "BitDefender Firewall NDIS Filter Driver" in lista de la Network Connections.

6. Restarteaza calculatorul.

Te rugam sa ne spui ce s-a intamplat .

Multumesc ,

Alex

Salut,

Multumesc pentru pasi.

Am urmat exact pasii care mi-ai spus.Am obervat ceva mai dubios la :

1. Dupa ce am dat "vsserv stop" s-a blocat bitdefendr-ul,a aparut pe iconul din systray "servicile bitdefender nu raspuns .. va rugam restartai calculatorul".

5. Cand am reinstalat "Firewall NDIS Filter Driver" in C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Firewall

erau doua .inf-uri "netsf_m.inf" si "netsf.inf" la ambele aparea "Firewall NDIS Filter Driver". L-am luat pe primul

Sa instalat ok si dupaia am dat restart, dupa restart era la fel ca inainte firewall afisa mesajul "Imposibil de Comunicat cu Serviciul BitDefender Scut antivirus!" daca incercam sa-l pornesc.

Sm3K3R

andrei-alpha ,inainte de Bitdefender ce antivirus/antispyware ai mai folosit ?

Unele produse au obiceiul sa uite drivere prin sistem , generand astfel conflicte cu driverele BD.

Incearca un repair al instalarii din panelul Add/Remove.

Updateaza driverul placii de retea la ultima versiune.

andrei-alpha

N-am avut alte antivirus/antispyware inafara de BD de cand am sitemul, BD is the best .

Problema cu firewall-ul o am de o sapt de cand l-am reinstalat pentru ca avea un timp de startup foarte mare ~ 3 min dar atunci imi merge firewall-ul.

O sa incerc sa-l reinstalez alta optiune nu prea vad...

Sm3K3R

l-am reinstalat pentru ca avea un timp de startup foarte mare ~ 3 min dar atunci imi merge firewall-ul.

3 min start up e foarte mult.

Fie ti s-a instalat un rootkit ,fie Windowsul e corupt ,fie sistemul de fisiere de pe HDD are probleme (lucru generat poate si de memorie RAM cu probleme).

Cred ca ar trebui sa updatezi BD-ul asa cum e si sa rulezi un scan complet in Safe Mode.Dupa asta dezinstaleaza-l(foloseste BD Uninstall Toolul) si ruleaza Check Disc complet cu utilitarul din Windows pe toate partitiile.Uterior poti rula si un registry cleaner care sa elimine din intrarile eronate din registry.

Intrarile inutile din start up pot fi eliminate si cu HijackThis.

Pentru scan antirootkit poti folosi si GMER.

Dupa ce ai facut curatenie in Windows reinstaleaza BD.