Dispare Bitdefender Toolbar

berki

Buna ziua;

as vrea sa stiu daca este solutie de remediere pentru disparitia aleatorie a toolbarului BD in Windows Mail (Vista Home Basic 32).

De obicei acesta dispare imediat dupa Send/Receive si poate fi restaurat numai prin Restartul calculatorului.

In alta ordine de idei, poate sunt putin diletant, dar parca versiunea anterioara a BitDefenderului putea fi inchisa dupa bunul plac. Acum acesta este imposibil de efectuat??? Nici prin Task Manager!? Nu esxista comanda "close"/"iesire" ?

Va multumesc.

Alex Stanciu

Salutare berki ,

Te rugam sa urmezi pasii pe care ti i-am trimis in mail si sa ne trimiti rapoartele cerute . Va trebui sa le analizam pentru a determina cu exactitate cauza acestei probleme.

Multumesc.

berki

Multumesc pentru raspuns, am trimis rapoartele respective.

Salutare berki ,

Te rugam sa urmezi pasii pe care ti i-am trimis in mail si sa ne trimiti rapoartele cerute . Va trebui sa le analizam pentru a determina cu exactitate cauza acestei probleme.

Multumesc.

Alex Stanciu

Salut berki ,

Te rugam sa incerci pasii de mai jos :

1. Da click pe Start apoi selecteaza Run si tasteaza "cmd" apoi dai click pe Ok .

2. Tasteaza urmatoarele 2 comenzi una dupa alta :

regsvr32 -u "%ProgramFiles%\BitDefender\BitDefender 2009\bdoe.dll"

regsvr32 "%ProgramFiles%\BitDefender\BitDefender 2009\bdoe.dll"

Dupa aceea testeaza daca ai aceeasi problema cu Windows Mail .

Multumesc.