Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Optiunea Scut Antivirus Este Invalida

Optiuni
florin_pf
florin_pf
în Produse bitdefender 2009

BUna ziua, ma numesc Florin si am nevoie de ajutor pt Bitdefender Internet Security 2009. De cateva zile am observat ca scutul antivirus este invalid, nu il pot bifa sa il activez, toate celelalte merg ok, firewal, antispam, etc etc numai Scut Antivirus este inactiv. Am nevoie de indicatii (loguri, file...) unde sa vad care este problema de ce nu porneste, licenta mai am inca 200 si ceva de zile . O reinstalare de antivirus nu este posibila, laptopul pe care este instalat este folosit la firma, unde lucrez cu multe alte softuri si cu greu reusesc sa setez firewall-ul sa imi lase tot ce vreau sa treaca prin el. Va rog sa ma ajutati cat se poate de repede.Multumesc.

Comentarii

  • Alex Stanciu
    Alex Stanciu ✭✭
    Optiuni

    Buna ziua,


    Va rugam sa downloadati patchul de la urmatorul link si apoi sa-l rulati . Dati un restart computerului dupa ce procesul se incheie si problema ar trebui sa se rezolve.


    Multumesc.

  • florin_pf
    florin_pf
    Optiuni

    Multumesc pt link, am facut exact asa si antivirusul a revenit la normal. Acum aproximativ dupa 1-2 luni observ ca am din nou aceeasi problema (Scut Antivirus este complet invalid, fiind cu culoarea gri peste tot). O sa folosesc din nou link-ul, dar nu exista o metoda sa gasesc cauza in loguri ?


    Multumesc.

Liderul tuturor timpurilor

Categorii de discuții

Defenders of the month