Problema Bdis 2010

scocs

Am o problema cu bara de scanare,nu-mi apare nici dupa restart, nici dupa debifare si apoi bifare la optiuni.Nu am idee ce sa fac,am vista sp2 home premium x64.Poate ma ajutati cu o solutie plss.

Va multumesc anticipat

Alex Stanciu

Salutare scocs,

Aceasta problema este cunoscuta si momentan se lucreaza la o rezolvare . Pana atunci te rugam sa accesezi urmatoarea locatie: C:\WINDOWS\system32 si sa stergi fisierul "user_gensett.xml" . Seteaza BitDefender sa afiseze bara de scanare si apoi restarteaza computerul.

Multumesc.

mitza97

Exact aceeasi problema am intilnit-o si eu pe un Vista Home Premium X86, problema care nu s-a rezolvat nici dupa ce am urmat procedura descrisa mai sus.

scocs

Nu-mi apare bara de scanare nici la pc meu cu XP SP3 pe langa laptopul cu vista.Nu a functionat solutia cu stergerea si restartarea.Poate imi sugerati o alta solutie.

scocs

Astept si eu raspuns la problema de o saptamana deoarece mi se blocheaza pc,poate s-a lucrat la un fix,nu-mi merge nici la xp ,nici la vista

alexcrist

Salut scocs și mitza97,

Până se va lansa o actualizare ce va rezolva permanent această problemă, am făcut un mic utilitar ce ar trebui să vă ajute în această problemă.

Utilitarul se poate lua de aici: http://saf.li/98s_T

Acolo veți găsi sabs.exe pe care va trebui să-l descărcați și să îl salvați într-un director gol.

Cum funcționează:

Din păcate, la mine nu se manifestă problema voastră, deci eu am mers pe ideea că toată problema la voi este o problemă la configurare (în sensul că bdagent funcționează corect, ferestrele se creează cum trebuie, însă cumva, undeva, nu se citesc corect informațiile de inițializare iar Scan Activity Bar rămâne neafișat). Dacă întradevăr aceasta este problema, utilitarul făcut de mine ar trebui să vă ajute. Altfel, cu scuzele de rigoare, utilitarul meu va fi inutil.

Date tehnice (puteți să nu le citiți dacă nu vă interesează)

 După cum am spus, mă bazez pe faptul că bara de scanare este deja creată în sistem, însă invizibilă. Astfel, utilitarul meu parcurge toate ferestrele existente în sistem (vizibile sau nu), în căutarea barei de scanare. Atunci când va găsi acea fereastră, îi va aplica o acțiune de afișare sau ascundere, în funcție de parametrii primiți la rulare.
  
  Acest utilitar nu este rezident în memorie. Rulează, caută bara de scanare și o afișează, și apoi se închide automat. Tot ce se va vedea va fi o fereastră de consolă, care va dispărea automat la încheierea execuției.
  
  De asemenea, m-am bazat pe faptul că bdagent.exe nu crapă (nu din cauza utilitarului meu, pentru că nu are de ce să crape de la el, ci din orice alte cauze). Dacă bdagent crapă și este repornit, atunci utilitarul va trebui din nou rulat pentru a afișa bara de scanare.


Utilitarul este scris pe 32 de biți (arhitectură x86), dar funcționează corect (testat) și pe 64 de biți (x64). De asemenea, utilitarul nu necesită elevarea drepturilor pentru rularea corectă (în cazul sistemelor Vista/Seven, cu UAC activat). Utilitarul a fost testat cu succes pe BitDefender 2010 Total Security.

Cum se rulează:

În principiu, utilitarul se rulează din linie de comandă, având 2 parametrii:

1. comanda ce se aplică barei de scanare. Acest parametru trebuie să aibă una din valorile show sau hide (cu litere mici, fără spații sau alte caractere)
2. o valoare numerică întreagă ce exprimă un număr de milisecunde, timp în care utilitarul va aștepta (nu va face nimic). Am pus acest parametru pentru a putea adăuga acest utilitar în Windows Startup și pentru a fi sigur că se poate seta ca utilitarul să aștepte puțin înainte de a căuta bara de scanare (oferind astfel timp lui bdagent să pornească corect și complet).

Exemplu de utilizare:

sabs.exe show 3000

acest mod de rulare va face utilitarul să pornească, să aștepte 3 secunde (3000 de milisecunde), apoi să caute și să afișeze bara de scanare.

Cum se poate adăuga în startup:

Am pus pe server (în linkul de mai sus) și un fișier .reg

Editați acel fișier astfel încât calea executabilului să fie corectă (să fie calea exactă unde ați salvat fișierul). ATENȚIE! Pentru a funcționa corect, tastați câte două caractere \ unde este cazul (precum în exemplul de pe server). Ultimele 2 valori de după cale și numele executabilului reprezință cei 2 parametrii. Aveți grijă să existe ghilimele duble în acea cale, iar ghilimelele să includă și parametrii.

După ce editeți acel fișier (cu Notepad), salvați-l tot cu extensia REG și executați-l. În Windows Vista/Seven, dacă aveți UAC activat, vi se va cere permisiunea de a continua. De asemenea, BitDefender s-ar putea să reacționeze și să vă ceară permisiunea de a adăuga sabs în Startup. Permiteți ambele interogări.

Dacă vă hotărâți să încercați acest utilitar, postați aici. De asemenea, vă rog să mă anunțați dacă aveți probleme cu el. Voi face tot posibilul să repart eventualele probleme apărute.

ATENȚIE! Este posibil ca, printr-o eroare, fereastra detectată de utilitar să nu fie bara de scanare a BitDefender, ci să fie altă fereastră din sistem. Am făcut anumite verificări pentru a preveni acest lucru, dar este posibil să fi scăpat ceva din vedere. Dacă vă apar probleme cu alte aplicații, rețineți un lucru: utilitarul nu modifică absolut NIMIC permanent în sistem. În cel mai rău caz, un restart al sistemului rezolvă problema.

DISCLAIMER: BitDefender SRL nu are nimic de-a face cu acest utilitar. Utilitarul a fost făcut integral de mine, deci toate problemele cu el vă rog să mi le transmiteți mie direct (pe acest topic, pe PM, sau pe mail). De asemenea, nu-mi asum nicio răspundere pentru datele pierdute sau alte probleme apărute în timpul utilizării acestui utilitar. Voi face tot posibilul să repar problemele apărute (dacă va fi cazul), însă, în final, utilizarea este pe riscul fiecăruia.

Deși în principiu nu are ce să meargă prost (cum am spus, în cel mai rău caz, ori utilitarul nu va face nimic, ori dacă apar probleme, ar trebui să se rezolve cel mult prin repornirea sistemului), însă nu se știe niciodată ce condiții speciale apar pe undele sisteme.

Succes.

Cris.

scocs

Am incercat utilitarul tau,dar imi apare consola cu press any key continue,am o tasta si a disparut consola,iar fisierul reg imi arata ca fiind un fisier winamp,am ales cu open with notepad dar nu stiu ce sa fac mai departe,poate imi arati un demo sau cu explicatie mai clara

alexcrist

Aparent este un format audio cu aceeași extensie (nu știu cine a fost suficient de ”inteligent încât să creeze un format de fișier cu extensia REG”). Și WMP 11 cam se bagă în asocieri la fișierele .reg (îmi apare în Firefox, să deschid astfel de fișiere cu Media Player). Însă fișierele .reg sunt fișiere de regiștrii, care ar trebui să fie rulate de reg.exe din Windows (de când există regiștrii în Windows e valabilă chestia asta).

În fine. La ceeași adresă am pus un fișier BAT cu un exemplu de rulare al sabs.

De asemenea, am pus startup.exe care, odată rulat, va cere să se introducă de la tastatură intervalul de așteptare și comanda, și apoi va crea automat intrarea în regiștrii astfel încât sabs să se execute la pornirea Windows. De asemenea, UAC (Vista/Seven) și BitDefender ar putea reacționa, în funcție de setări, în momentul în care se încearcă crearea intrării în startup. Permiteți ambele acțiuni. Utilitarul startup.exe a fost testat pe Seven x64 și pe XP SP2 x86 și a funcționat corect.

ATENȚIE! Pentru o funcționare corectă a startup.exe, trebuie ca acesta să fie salvat în același director cu sabs.exe, iar sabs nu trebuie redenumit. Odată adăugat în startup, sabs.exe nu trebuie mutat din locația unde a fost înregistrat, alftel nu va mai porni automat (și probabil Windows va afișa o eroare).

Și încă o mică chestie de estetică: iconița de la sabs.exe este de dimensiuni foarte mici (16x16 px), și acest lucru face să se vadă foarte pixelat la dimensiuni mai mari (de exemplu, pe desktop, sau în Explorer dacă este setat să afișeze Thumbnails). Nu am pus o iconiță mai mare pentru a nu mări dimensiunea în mod inutil.

Cris.

scocs

Am incercat utilitarul tau,cu salvarea acestuia impreuna cu celelalte fisiere,am rulat startup.exe ,am setat la 3000milisecunde si am dat comanda show si sa inregistrat in registrii .Am restarta pc a aparut consola cu mesajul waiting si nu a aparut bara de scanare.Oricum o sa astept un fix pana se va realiza problema insa iti multumesc pentru ajutorul dat.

alexcrist

Îmi pare rău că nu a funcționat.

Mai adineauri, după ce am recitit primul post, am observat că bara de scanare nu apare nici după debifare/rebifare, ceea ce sugerează o problemă mai complicată asupra căreia utilitarul meu nu prea are ce să facă.

Mi se pare totuși ciudat că nu am mai întâlnit problema nicăieri (și am instalat pe mai multe sisteme BitDefender, atât în engleză cât și în română).

Dacă reușesc, o să încerc să vorbesc cu cineva poate aflu mai multe detalii.

Cris.

ciuncky

Salut, si eu am problema asta...

Nu am incercat utilitarul sugerat de tine, dar ce pot spune este ca din 20 de porniri, odata mi-a afisat bara de scanare. Ideea e ca apare, dar cam rar...pe un Seven X64

pana una-alta l-am dezactivat...din pacate nu prea inteleg de ce o schimbare atat de mare de la 2009 la 2010...ala era mult mai stabil. Nici nu aveam probleme sa imi inchida serviciul...ceea ce acum se cam intampla.

alexcrist

BitDefeder 2009 nu este compatibil cu Windows Seven.

După cum am spus, și eu rulez Windows Seven Professional x64 și la mine această problemă nu apare. Deci trebuie să fie unele condiții specifice sistemelor voastre. Din câte mi s-a spus, problema este cunoscută și trimisă la testare. Dacă apar noi detalii, voi reveni cu detalii.

Cât despre utilitarul făcut de mine: dacă bara de scanare nu apare la debifarea și rebifarea opțiunii din BitDefender Security Center, atunci utilitarul este cam inutil. Dacă bara de scanare apare la debifare/rebifare, atnci utilitarul ar putea ajuta (trebuie încercat).

Cris.

scocs

Cris am incercat si o alta solutie,am formatat pc am instalat din nou win xp ,am reinstalat antivirusul bis 2010 si tot nu a aparut bara de scanare.Problema nu este de la pc meu creca este de la antivirus si trebuie facut un fix

scocs

Cand apare un fix care sa rezolve problema,ca din decembrie nu-mi merge bara de scanare.Oare cat sa mai astept , am cumparat antivirusul si nu mi se pare normal sa nu fie rezolvata problema intr-o luna de zile " />

scocs

Totusi cat sa mai astept pana se rezolva problema cu bara de scanare,ma apuca craciunul plus ca mi s-a dus 2 luni de licenta fara ca antivirusul sa ii se fac un fix.Ma schimb de la acest antivirus si ma duc la o alta firma care ofera clientilor asistenta,nu ca aici unde spun de acesta problema de 2 luni si care nu s-a rezolvat nici acum,ba ca e la testare,ba ca nu stiu cand va fi facut un fix.Imi pare sincer rau ca am investit incredere si bani in acest produs. " />