Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

2 Probleme

Optiuni

1.Am BitDefender v 10 internet security de o luna pana acum nu am avut probleme cu el.


Am dat un scan si a descoprit 3-4 trojane care la toate zice disinfection failed dc oare?:(


2. Cam la 2-3 zile cand inchid si deschid bitdefenderu zice : bitdefender has detected the file storing bitdefender event-related information to be corrupted.bitdefender will reintialize the file and all previous event-related information will be erased.


Trb sa-l reinstalez din nou ?


Mentionez am licenta la el pana in 2008.


AS vrea un rasp cand mai repede dak se poate .Ms anticipat.

Comentarii

  • Salut!


    La prima ta problema ne-ar fi de folos daca ai posta cu ce troiani esti infectat si locatia exacta a acestora. De asemenea, poti incerca o scanare in safe mode, vezi topicul acesta pentru informatii detailate. In ceea ce priveste a doua problema, de cand apare acel mesaj? De cand ai instalat BD? Ai putea sa incerci sa il repari sau sa-l reinstalezi complet. E foarte indicat sa fac acest lucru doar dupa ce scapi de acei troiani.


    O zi buna!


    Andrei

  • Salut!


    La prima ta problema ne-ar fi de folos daca ai posta cu ce troiani esti infectat si locatia exacta a acestora. De asemenea, poti incerca o scanare in safe mode, vezi topicul acesta pentru informatii detailate. In ceea ce priveste a doua problema, de cand apare acel mesaj? De cand ai instalat BD? Ai putea sa incerci sa il repari sau sa-l reinstalezi complet. E foarte indicat sa fac acest lucru doar dupa ce scapi de acei troiani.


    O zi buna!


    Andrei


    Pai in C: am scapat de ei .....


    A 2 problema : nu de vro 8 zile .


    Mai am o problema cand dau dublu clik pe pe bitdefender de langa iconita de jos de la ceas trb sa imi apara o fereastra mare cu antivirus firewalll etc .... dar mie de vro o saptamana nu imi apare dc?

  • Du-te la START - Run si ruleaza services.msc. Verifica acolo daca toate serviciile ce apartin de BitDefender sunt pornite, si daca sunt setate sa porneasca automat. Daca totul pare in regula acolo, atunci incearca fie sa repari instalarea curenta, fie sa-l reinstalezi complet.


    Andrei

  • Du-te la START - Run si ruleaza services.msc. Verifica acolo daca toate serviciile ce apartin de BitDefender sunt pornite, si daca sunt setate sa porneasca automat. Daca totul pare in regula acolo, atunci incearca fie sa repari instalarea curenta, fie sa-l reinstalezi complet.


    Andrei


    Toate alea sunt setate sa porneasca automat[ce tin de bitdefender]


    Pai si virusii din qaratina nu reapar in calculator?


    Uite ce imi apare la bitdefender.


    http://rapidshare.com/files/56121397/uite.bmp.html


    Mersi.