[rezolvat]problema Cu Licenta Dupa Schimbare Date & Time

RomanianSF

Buna ziua,

am achizitionat recent (acum aproximativ 2 luni) BitDefender Total Security 2010. Aseara am rulat o scanare profunda. Nu au iesit la iveala virusi. Azi dimineata am vazut ca data calculatorului era setata, nu stiu din ce motiv, la 1 Ianuarie 2002. Am schimbat-o insa in acelasi moment mi-a expirat licenta BitDefender. Imi apare asistentul de inregistrare insa cand introduc seria de inregistrare mi se spune, normal, ca ea deja exista. M-am gandit sa reinstalez BD ca sa-mi detecteze contul deja creat si licenta, insa vreau sa va intreb daca e bine sa fac asa.

Cristi Raducu

Teoretic un simplu update ar trebui sa rezolve problema (click dreapta si Update now pe iconita).

Problema este cauzata de bateria placii de baza care trebuie schimbata,ea tine informatiile legate de data Windowsului.

Daca se mai repeta trebuie schimbata.

alexcrist

Salut Robbie,

Data și ora sistemului (precum și setările de BIOS) trebuie permanent menținute sub tensiune de către o baterie aflată pe placa de bază. Însă, ca la orice ceas, bateria se consumă în timp, iar, atunci când se termină complet, toate datele din CMOS se șterg, inclusiv data, ora și setările BIOSului. Te rog să consulți manualul plăcii de bază în legătură cu modul de înlocuire a bateriei respective. Dacă ignori această problemă, situația s-ar putea repeta (și ar putea apărea chiar probleme mai mari, datorită modificării setărilor din BIOS).

De asemenea, așa cuma spus și Cristi mai sus, teoretic ar trebui să se rezolve prin actualizarea produsului. Însă această metodă s-ar putea să nu funcționeze în cazul tău deoarece atunci când produsul expiră (dintr-un motiv sau altul) procesul de actualizare nu va mai funcționa. Îți voi trimite pe PM o cheie trial și te rog să urmezi următorii pași pentru a rezolva problema fără reinstalarea produsului:

1. introduci cheia pe care ți-o voi trimite
2. produsul ar trebui să se activeze
3. apoi reintrodu cheia ta (cea pe care o ai acum). În acest fel, perioada sa de valabilitate va reveni la normal (va fi sincronizată cu serverul BitDefender)

Te rog să postezi dacă problema ți se rezolvă cu cheia aceasta.

Cris.

RomanianSF

Problema s-a remediat la cateva minute dupa ce am postat aici. Nu am facut nimic, pur si simplu BD s-a reactivat si mi-au aparut 2 probleme de remediat, BD interpretand ca nu mi-am mai scanat PC-ul si updatat produsul de 8 ani. " /> Nu stiu cum s-a rezolvat dar merge perfect. M-am luat cu alte treburi si nu am revenit imediat sa anunt aici.

Multumesc pentru ajutorul prompt, echipa de suport e super!

Acum ca mi-ati spus de BIOS... Intre timp am aflat ca a deschis altcineva calculatorul (o persoana mai in varsta care nu le are cu PC-urile), a intrat din greseala in BIOS nu in OS, s-a speriat si i-a dat restart. Poate asta sa fi contribui in vreo masura la pbl. Oricum o sa am in vedere treaba cu bateria.

Multumesc din nou!