Problema Is 2011

scocs

Buna ziua,am si eu o problema in legatura cu conflictul dintre antivirus si placa de sunet,deoarece de cand am instalat vers 2011 sunetul nu mai functioneaza,am dezinstalat is 2011,am dat restart,am folosit utilitarul de dezinstalare al bitdefender,am dat restart,si-a revenit sunetul dar dupa reinstalarea antivirusului a reaparut problema.Am mai incercat cu reinstalarea driver de sunet recenta dar degeaba.Eu am mai folosit vers anterioare al vers de Is si este pt prima data cand intampin aceasta situatie.Vreau sa precizez ca nu am semnul de culoare galbena in device manager,folosesc Vista x64 sp2,4gb,placa de sunet idt hd audio,driver audio vers.1.0.5929.0 care o folosesc acum dar am folosit si vers recenta si nu a functionat,windowsul si antivirusul licentiat.

Astept un raspuns prompt de la departamentul tehnic si va mutumesc anticipat.

rootkit

La scanare ti-a detectat ceva ? Windows Update e la zi ?

scocs

Nu mi-a detectat nimmic la scanare,si windowsul e updatat la zi.Nu stiu ce sa fac poate ma ajuta cineva sa scap de problema.

scocs

La cine din staful tehnic ii pot trimite un raport realizat de supporttool.exe pt analiza?

Math_Matei

La cine din staful tehnic ii pot trimite un raport realizat de supporttool.exe pt analiza?

suport@bitdefender.ro foloseste aceasta adresa de e-mail!