2010/2011 Aceiasi Neconcordanta(bug Tehnic)!

mariusfv

Buna,

Incepand de la versiunea 2010 si continuand cu 2011 exista o neconcordanta ceea ce este un BUG tehnic.

BUG: Setezi la antivirus la exclusion un folder care mai are "n" subfoldere: Select by file/folder path - >Both->Add->Apply pentru a nu scana.

Daca folosesti deep scan/full scan, etc nu le va scana(nu se atinge) fiindca este declarat. Dar cand ajunge cu scanul Shield-ul prin zona , adica scanul propriuzis al shield-ului, nu daca accesezi tu acel folder cu "n" subfoldere iti sterge tot chiar daca el este declarat pt. a nu fi scanat.

Singura solutie ramane sa declari personalizat fiecare folder/subfolder cu fisierul respectiv -> ceea ce este enervant la maxim(sa admitem ca ai 100 fisiere cryptate(false positive) ce nu vrei sa fie scanate).

Daca este un singur folder ce contine 3 fisiere nu este problema, daca daca acel folder mai are un subfolder cu inca 3 fisere shield-ul sterge chiar daca acel subfolder este in interiorul folder-ului declarat sa nu fie scanat!

Ati putea remedia acest aspect, adica daca este declarat ca excludere de la scan sa nu-l scaneze nici shield-ul sau accesul propriuzis al folder-ului sau fisierului indiferent ca este vorba de acces propriuzis/subfolder si sheild-ul ajunge prin zona!

Mentionez ca acesta problema nu exista la versiunea 2009!

mariusfv

Scuze de double post in primul rand(dupa 1 zi).

Nici un raspuns, nu afirmati, nu negati, sa inteleg ca nu este important ?

O sa postez de acum la forumul in lb. engleza si cu IP de state " /> poate...poate a raspunde cineva.

Nu stiu de ce oare m-am chinuit.

Cristi Raducu

Salut mfv,

Pe ce sistem de operare se reproduce situatia si deasemenea posteaza si un screenshot aratand acest comportament.

Acest lucru se poate intampla in momentul in care serviciul de indexare al Windowsului este pornit iar BitDefender detecteaza ca acele fisiere sunt accesate de indexer.

mariusfv

Salut,

Bug-ul este atat pe Windows Vista x86 cat si pe Windows 7 x86 !

Am atasat o poza in care va arat ca Exclusion este declarat si activat si peste am pus poza de la Shield in care atunci cand ai accesat folderul declarat la excludere Shield-ul il scaneaza si actioneaza.

Am marcat cu chenar rosu sa vedeti caci defapt zice ca este accesat de catre explorer.exe(pai daca este both de ce scaneaza Shield-ul?).

Mentionez ca acestea se intampla si la versiunea BD 2010 iar la versiunea 2009 nu exista acest bug, pe 2009 daca il declarai la Exclusion puteai chiar folosi exe-ul/dll-ul si nici macar nu te mai atentiona deoarece este logic caci era declarat la excludere.

Am verificat si Exclusion functioneaza doar in cazul cand folosesti full/depp scan, in rest Shield-ul sterge tot in momentul cand accesezi un folder care defapt este declarat la Exclusion(BUG)->TESTATI SA VA CONVINGETI !

Mentionez caci chiar daca am dezactivat in Indexing Options(Control Panel) tot asa se manifesta !

E greu sa faceti un test sa vedeti ca am dreptate ?

Simplu: Shield-ul nu respecta regula declarata la Exclusion !

Este un false positive defapt trojanul gasit fiindca aplicatia este criptata(BD 90% din fisierele criptate le declara virus, verificata treaba si pe virustotal.com) !

Cristi Raducu

Inainte de a posta am testat acest lucru pe diferite sisteme si nu am gasit nimic in neregula,de aceea am cerut si mai multe detalii.

Din locatia C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2011 te rog sa rulezi supporttool.exe si sa-mi trimiti rezultatele pe PM,mai exact fisierul care se va genera pe desktop.

Daca vei intampina probleme in atasarea lui poti sa-l urci pe un server la alegere si sa-mi trimiti doar linkul de download.

mariusfv

Ti-am trimis PM cu ce ai cerut !

alexcrist

Salut mfv,

Excepțiile funcționează OK și la mine, și au funcționat pe toate versiunile până acum. Singura explicație care îmi trece prin cap este că probabil există un bug în modulul de excepții relativ la unele caractere speciale din calea sau numele fișierului respectiv. Te rog să postezi calea completă, sau testează altfel: redenumește fișierul respectiv și mută-l într-o locație cu nume cu caractere, să le spunem, standard (literele a-z, cifre) și vezi dacă problema se reproduce.

Dacă este într-adevăr vorba de caractere speciale, sau alte lucuri legate de calea efectivă a fișierului, atunci pentru rezolvarea problemei este nevoie de aceste detalii. Altfel se poate alerga mult și bine pentru rezolvarea problemei și probabil nu se va găsi cauza și nici soluția.

Cris.

mariusfv

Salut mfv,

Excepțiile funcționează OK și la mine, și au funcționat pe toate versiunile până acum. Singura explicație care îmi trece prin cap este că probabil există un bug în modulul de excepții relativ la unele caractere speciale din calea sau numele fișierului respectiv. Te rog să postezi calea completă, sau testează altfel: redenumește fișierul respectiv și mută-l într-o locație cu nume cu caractere, să le spunem, standard (literele a-z, cifre) și vezi dacă problema se reproduce.

Dacă este într-adevăr vorba de caractere speciale, sau alte lucuri legate de calea efectivă a fișierului, atunci pentru rezolvarea problemei este nevoie de aceste detalii. Altfel se poate alerga mult și bine pentru rezolvarea problemei și probabil nu se va găsi cauza și nici soluția.

Cris.

Multumesc Cris ...asta era problema...deci ceva bug totusi exista.

Am redenumit folderul principal fara caractere de genul: " - [ _ " si acum respecta Shield-ul ce este la Exclusion si in plus daca acel folder(primul declarat) poate avea "n" subfoldere cu caractere de genul: " - [ _ " ca nu mai ma afecteaza(TESTAT & WORK).

Totusi ati putea remedia acest aspect avand in vedere ca unii ca si mine folosesc: [folder] pt. a fi pus de windows primul in cap de lista!

Numai bine !