Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Instalare Trial -licenta Invalida/nu Creaza Cont!

Optiuni

Buna,


Am incercat sa instalez BDIS 2011 si nu reusesc.


Simptome:


Eu selectez trial 30 zile ... daca vreau sa inregistrez cont zice ca licenta introdusa nu este valida....si eu nu am bagat nici o licenta, dau back in BD si vad ca este activat doresc sa introduc licenta cu toate caci eu am selectat trial.


Cont nu se poate crea...de logat la fel...ce sa fac ?


La creare cont imi da eroare ca licenta introdusa este invalida...si nu am bagat nici o licenta.


Nasol rau de instalat acest soft, sau aveti eroare la creare cont.


Windows firewall off...nu blocheaza nimic....etc.

Comentarii

  • Salut,


    Un prieten de-al meu intampina aceiasi problema si problema era defapt de la clicknet(ISP-ul lui) adica nu este compatibil cu metoda BD de a crea cont...poate fi restrictie de la BD pt. ca IP-urile clicknet sunt dinamice si probabil BD are un check/prevent spam by IP...si fiind IP-uri dinamice poate a mai fost folosit in ultimele 24h.


    Solutia: roaga un prt. ce nu are clicknet sa-ti faca cont :rolleyes: (sau scapa-te de clicknet) <img class=" />

  • Salut horatiufd,


    O sa te contactez pe adresa de email asociata contului tau.

  • Se pare ca problema aceasta nu este singulara. In concluzie, care este solutia? As dori intai sa testez produsul.

  • Se pare ca problema aceasta nu este singulara. In concluzie, care este solutia? As dori intai sa testez produsul.


    Produsul este excelent, suportul tehnic este la înălțime!


    Cumpără-l cu încredere!

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • Se pare ca problema aceasta nu este singulara. In concluzie, care este solutia? As dori intai sa testez produsul.


    Multumesc Gini. @AlexandruS poti sa ne dai mai multe detalii legate de problema intampinata? Ai mai folosit BitDefender in trecut?


    Sa imi spui te rog si in ce produs BitDefender esti interesat.

  • Buna,


    Am incercat sa instalez BDIS 2011 si nu reusesc.


    Simptome:


    Eu selectez trial 30 zile ... daca vreau sa inregistrez cont zice ca licenta introdusa nu este valida....si eu nu am bagat nici o licenta, dau back in BD si vad ca este activat doresc sa introduc licenta cu toate caci eu am selectat trial.


    Cont nu se poate crea...de logat la fel...ce sa fac ?


    La creare cont imi da eroare ca licenta introdusa este invalida...si nu am bagat nici o licenta.


    Nasol rau de instalat acest soft, sau aveti eroare la creare cont.


    Windows firewall off...nu blocheaza nimic....etc.


    @George R. ^^^^. Nu am mai folosit BitDefender. Eram tentat sa il folosesc in locul NOD32.


    @ Gini™ - probabil, posibil, dar un produs pe care il vei folosi 1 an nu il cumperi fara a-l incerca. Fie vorba intre noi faptul ca versiunea trial nu se poate instala nu e chiar cea mai buna recomandare.

  • Math_Matei
    editat martie 2011
    Optiuni
    @George R. ^^^^. Nu am mai folosit BitDefender. Eram tentat sa il folosesc in locul NOD32.


    @ Gini™ - probabil, posibil, dar un produs pe care il vei folosi 1 an nu il cumperi fara a-l incerca. Fie vorba intre noi faptul ca versiunea trial nu se poate instala nu e chiar cea mai buna recomandare.


    Versiunea trial poate fi instalată, cine știe ce alte soluții de securitate a avut instalate în PC , care nu i-au permis instalarea versiunii trial, intrând în conflict. Sau poate că a crezut că trialul merge la infinit, 30 zile după care dezinstalare și reinstalare.


    Nod 32.. am avut licența 1 an și am renunțat după un gust amar de tot lăsat de indolența suportului tehnic, format din .. atenție o singură persoană.


    BitDefenderul beneficiază de cel mai profesionist suport tehnic. Numește măcar un antivirus la care deții licența și la care ai fost mulțumit de suportul tehnic. Momentan folosesc la cele 3 calculatoare din casă 3 antiviruși diferiți + unul pe telefon, toate cu licența. M-am săturat de telefoanele date și de ridicatul din umeri al suportului tehnic.


    BitDefender is the number 1.


    Cu respect ,


    Matei

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • AlexandruS
    editat martie 2011
    Optiuni

    Gini, vorbim discutii. BD dezinstaleaza programele cu care poate intra in conflict.


    Pe mine ma intereseaza de la suportul tehnic solutia pentru problema indicata de horatiufd. Daca nu este clar care este problema sau daca nu este cunoscuta solutia, OK, ne orientam spre altceva. No hard feelings!


    PS. Nu ma intereseaza un flame war pe marginea calitatii altor solutii de protectie sau a suportului tehnic oferit!