Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Bitdefender Is.dezamagire Totala.

Optiuni

Am ajuns la disperare cu Bitdefender. De cand a inceput sa imi dea aceasta eroare. numai probleme. Am primit raspuns de la suport tehinic. prim mail pentru a rezolva problema. totul a fost bine si frumos timp de 2 zile.


Dupa care a inceput sa imi ingreuneze sistemul extrem extrem de tare. am ajuns la disperare. pana imi deschidea o partitie si sa pot folosi acea partitie dura si peste 1 min.Firefox dura si 2 minute pana sa se deschida. dupa care rularea pe internet era un calvar. asteptam extrem de mult. pana se incarca pagina.Am oprit protectia si la fel tot ingreunat mergea sistemul. Am facut si un reinstal de windows.la fel. Dupa care am zis sa scot bitdefender-ul sa vad cum merge. Dupa restart. zbura sistemul( nu este un sistem slab) am instalat si alti antivirusi care in general se stie ca sunt niste consumatori foarte mari de resurse.gen.Kaspersky.G-data.F-secure.norton.Cu ele functiona sistemul perfect.


In acest moment am instalat G-data, si va spun ca zboara sistemul cu el.


Ce imi pare rau este ca din licenta activa mai am inca ceva zile bune de licenta. Si ca ma mancat in fund. sa cumpar inca o licenta la Bitdefender. de la o promotie cu reducere.Si sunt nevoit sa ma uit la ea.


Eu am mai avut o problema( parca se tine ghinionul de mine scai) cu o licenta cumparata. acum vreo cativa ani. si nu am putut sa o activez.O doamna de la suport tehnic mi-a recomandat sa cumpar alta.


Cand au aparut versiunile 2010. am instalat de curiozitate o versiune trial. si am ramas surprins. merge bine. si la terminarea licentei la antivirusul pe care il aveam atunci am cumparat 1. pot spune ca cu versiune 2010 nu am avut probleme majore.(au fost probleme mici dar sau rezolvat destul de repede)Dar cu aceasta versiune este teroare.


Imi pare rau sa-o spun dar in loc sa faceti un produs stabil. si eficient fara atatea probleme. Voi il faceti tot mai rau.


Detectia si dezinfectia este extrem de buna. si pentru asata va felicit. aici nu am nimic de comentat. aici aveti un 10 de la mine.


In privinta consumului de resurse. ingreunarea sistemului.si a navigari pe internet. intrarea in conflict cu foarte multe programe. aici este pe locul 1.


Stiu ca cele spuse de mine nu au nici-o importanta. pentru voi. Dar cel putin mi-am spus parerea si chinul pe care l-am suferit. si nervi( cu injuraturile de rigoare) in aproape 1 luna. Iar o replica de la cei de la suport tehnic nici atat.


Pe aceast cale ii multumesc lui George Calugaru Inginer Suport Tehnic BitDefender. pentru rapiditatea cu care a raspuns ultimei mele solicitari la suport tehnic. Dar din pacate dupa 2 zile a incepus sa fac cele mentionate mai sus. Si am renuntat. din cauza nervilor. Vreau sa am o viata lunga si linistita nu plina de nervi.


Cu toate acestea Va urez Sarbatori Fericite. Si mult noroc

Comentarii

  • A maximaliza defectele cuiva și a-i minimaliza calitățile înseamnă a obține efectul în oglinda care deformează. Cel mai frumos și mai nobil antivirus îți apare brusc grotesc, caraghios ori înfricoșător. Și acest efect pervers de imagine poate fi obținut pentru orice alt antivirus, deoarece orice soft are și calități și defecte.


    Există vorbe și spuse care jignesc mai degrabă pe cel care le proferează, decat pe cel căruia îi sunt adresate.


    Alb în suflet redbullnik07, e Crăciunul...

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • redbullnik07
    editat decembrie 2010
    Optiuni

    @ Gini™


    Am zis eu cumva ca exista un antivirus 100% perfect? Stai linistit sunt comvins ca nu exista.Dar cand un antivirus iti ingreuneaza in asemenea hal sistemul. si problema este cunoscuta. daca cauti pe google.despre asta vei vedea ca sunt multi care se plang de asta.


    Iar eu nu contest ca nu este un antivirus bun. la detectie si dezinfectie chiar am spus sta foarte bine. Doar ca incetineste extrem de mult sistemul. si intra in comflict cu foarte multe programe.


    Acum tu crezi ce vrei. si fiecare cu parerea si problemele lui. Poate esti mai norocos si belelele fug de tine.


    In rest Sarbatori fericite tuturor.

  • Salut,


    Sarbatori fericite si tie alaturi de cei dragi! Referitor la problema discutata aici, este normal ca un antivirus sa nu poata fi folosit impreuna cu alte produse care au module asematoare. Principalul motiv pentru care doua programe de genul TuneUp Utilities, Malwarebytes sau Spybot nu se pot folosi impreuna cu BitDefender decat daca NU se instaleaza un driver pentru un astfel de modul.


    Care este problema care o intampini la momentul acesta cu BitDefender ? Imi poti da mai multe detalii te rog ? Referitor la incetinirea calculatorului, imi poti da te rog detaliile PC ? Ce procesor foloseste si cat RAM are ? De cele mai multe ori aceasta problema este cauzata ori de prezenta a mai multor solutii de securitate pe acelasi PC sau anumite setari in BitDefender facute prea agresiv.


    Te rog trimite-mi un PM cu aceste detalii.

  • redbullnik07
    editat decembrie 2010
    Optiuni

    @ DanyDan


    Sistemul este compus din:


    CPU ; Intel Core 2 Duo E8400 3.00GHZ FSB1333 6MB


    RAM: Mushkin BlackLine DDR2 PC2-8500 4GB 2x2GB


    Asus GeForce GTS 450 1GB GDDR5


    Samsung Spinpoint F3 1TB SATA2 MAESTRO


    Sistem de operare windows7 32.bit


    Si nu mai am alta solutie de securitate activa in.pc.windows defender.si windows firewall. sunt dezactivate din sevici. Intradevar am Malwarebytes. dar il folosesc doar la scanarii.1 data la saptamana. il folosesc impreuna cu bitdefender. de cand am cumparat licenta. sunt aproape 2 ani. Inainte de a instala bitdefender pe win.7 a fost instalat pe vista. am dual boot. pe vista a functionat foarte bine. cu Malwarebytes. WinPatrol si TuneUP Utilities. Dupa ce am instalat pe win7.bitdefender iar a functionap fara probleme. Dupa cum am mai spus si mai sus am inceput sa am probleme de cand a inceput sa imi dea aceasta eroare. Cristi Raducu. si a functionat bine pana la reinstalarea acelor programe.


    Am trimis un nou tichet la suport tehnic. si am primit urmatoarele sfaturi.sa dezinstalez:


    Malwarebytes' Anti-Malware


    VirusTotal Uploader 2.0


    COMODO Programs Manager


    Am dezinstalat acele programe. si intradevar problema a disparut. ma refer la acea eroare. dar din pacate dupa 2 zile a inceput sa mearga extrem de greu.Mentionez fara a mai instala acele programe. Dupa cum am mentionat mai sus cu incetinirea sistemului.


    Nr. de tichet este: ID:201011301037003


    Dupa cum am mai spus acum am dezinstalat bitdefender si am G-data. si calculatorul merge perfect. si dupa cate stiu g.data are motor bitdefender si ruleaza fara probleme.cu o parte din acele programe instalate. ma refer la: WinPatrol si TuneUP Utilities, Malwarebytes, VirusTotal Uploader.


    COMODO Programs Manager. nu il mai am.

  • Nu ma lasa sa editez si am uitat ceva: Setarile in bitdefender sunt standard. nu am modificat nimic. Iar ingreunarea sistemului este cea mentionata in primul post.si acolo am mai uitat sa spun ca avea perioade cand mi se dezactiva licenta. si imi aparea ca nu mai este valabila. si perioade cand nu pornea ramanea cu iconita din system tray neagra. si isi revene dupa un restart. asta sa intamplat si inainte si dupa reinstal de windows.

  • Salut,


    Am preluat eu tichetul: 201011301037003 si am trimis un mesaj pe adresa de email asociata acelui tichet. Te rog sa imi trimiti informatiile cerute alaturi de un nou set the loguri avand in vedere modificarile facute in sistem.


    Cu respect,

  • Salut,


    Am preluat eu tichetul: 201011301037003 si am trimis un mesaj pe adresa de email asociata acelui tichet. Te rog sa imi trimiti informatiile cerute alaturi de un nou set the loguri avand in vedere modificarile facute in sistem.


    Cu respect,


    Mersi pentru interes. Dar din fericire dupa cum am mai spus si mai sus nu mai am instalat bitdefender in pc. si nu il voi mai instala. cu antivirusul pe care il am acum.imi functioneaza perfect.


    Eu am deschis topicul pentru a imi spune parerea. si nemultumirea.

  • Ne pare rau sa auzim acest lucru iar orice feedback este binevenit pentru a ne imbunatati serviciile.


    Sarbatori fericite si La Multi Ani !

Aceasta discutie a fost inchisa comentariilor!