Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Problema Bitdefender 10 Plus Chip Edition

Optiuni

Buna ziua, am si eu o mare problema:


De cand si-a facut update-ul la partea de soft (Product update) calculatorul se blocheaza in procesul de login,


cand sistemul porneste automat serviciul


"C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe" /service


Inainde de update, programul functiona normal.


Daca dau repair, restaureaza fisierele din kitul original de setup, baza de date cu semnaturile pt virusi fiind neactualizata.


Daca fac update doar la baza cu semnaturi, nu este nici o problema, insa daca updatez si vsserv.exe,


acesta blocheaza sistemul, la incarcare.


Singura solutie este de a dezactiva serciviciul vsserv.exe fiind in safe mode, altfel sistemul se blocheaza imediat dupa bootare.


Daca pornesc manual acest serviciu, la fel, se blocheaza calculatorul.

Comentarii

  • Propunerea mea ar fi sa treci pe versiunea 2008 cu acelasi serial cu care ai inregistrat si versiunea 10. Trecerea de la unul la altul este free.


    Singura treaba pe care trebuie sa o faci este sa dai uninstall cu tool-ul de aici; http://www.bitdefender.com/uninstall


    Dupa uninstall da restart si de abia dupa instaleaza v.2008.