Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Problema Bitdefender Plus 10

Optiuni

Salut.


Am Bitdefender Plus 10 UltraPro Edition, l-am primit impreuna cu un calculator cumparat de la UltraPro Computers.


Cea mai buna descriere a problemei este : mi se inteapa interfata grafica de la Bitdefender. Fenomenul se manifesta in cel putin trei situatii (nu permanent, dar cel putin odata pe zi):


1. Uneori, cand dau click dreapta pe iconita de langa ceas, meniul imi apare sub forma unui dreptunghi "negru" si trebuie sa dau cu pointerul de la mouse peste el pentru a se "dezvalui" elementele meniului, si din acel moment daca selectez Show, toate meniurile softului imi apar ciudat : butoane lipsa, text lipsa, etc.


2.Uneori, daca pornesc un program care are nevoie de acces la retea, si nu i-am facut manual o regula la firewall, imi apare fereastra care ma intreaba daca il las sau nu, dar apare fara butoanele Yes, No si fara optiunea Remember this answer. Si in acelasi timp, in coltul opus (stanga sus) imi apare fereastrea meniului principal al programului, doar conturul acesteia.


3.Mai rar, fenomenele de mai sus sunt insotite de mesajul de eroare "A required resource was not avalable".


In toate cazurile trebuie sa dau restart la calculator ca sa-si revina.


Am Windows XP SP2, antivirusul precedent a fost Bitdefender Professional Plus 9 (care mergea brici), pe care la dezinstalat corect.


Care-i problema? Cu cine are conflict ?


L-am reinstalat deja de vreo trei ori, si nu s-a rezolvat.


Sa-si fi bagat nasul aia de la UltraPro, pentru ca pe meniul principal apare si logoul lor, deci codul interfetei nu este identic suta la suta cu versiunea oficiala.


Help , please !!!!!!

Comentarii

  • Am sa-ti spun si tie ce am spus si in topicul legat de Chip Edition, citez:


    Propunerea mea ar fi sa treci pe versiunea 2008 cu acelasi serial cu care ai inregistrat si versiunea 10. Trecerea de la unul la altul este free.


    Singura treaba pe care trebuie sa o faci este sa dai uninstall cu tool-ul de aici; http://www.bitdefender.com/uninstall


    Dupa uninstall da restart si de abia dupa instaleaza v.2008.

  • Folosirea serialului de la BitDefender 10, ca sa inregistrezi Internet Security 2008, e valabila si daca licenta de Bitdefender 10 este OEM ?

  • Daca nu este valabila ne lasi aici un mesaj si se poate rezolva. In mod normal serialul ar trebui sa fie valid.

  • Bine, o sa fac chestia asta chiar in seara asta, cand ajung acasa.

  • ecs
    ecs
    editat octombrie 2007
    Optiuni

    Ok. Am instalat Internet Security 2008, am bagat serialul de la Bitdefender Plus 10 si a mers.


    Primul bug : cand am selectat Open Advanced Settings din meniul de la click dreapta pe iconita de langa ceas, au aparut advanced settings, impreuna cu eroarea :


    post-5413-1192029562_thumb.jpg


    Sa nu imi spuneti ca Bitdefender se bazeaza pe panarama aia de InternetExplorer.


    P.S. : Pana la urma IS 2008 e beta sau final ?

  • alexcrist
    alexcrist
    editat octombrie 2007
    Optiuni

    Salut ecs,


    BD IS 2008 este in versiune finala.


    Ai facut update complet pentru BD? Problema asta a mai fost raportata de multe ori, insa cred ca a fost rezolvata (mie nu mi-a aparut niciodata).


    Cris.

  • Salut ecs,


    BD IS 2008 este in versiune finala.


    Ai facut update complet pentru BD? Problema asta a mai fost raportata de multe ori, insa cred ca a fost rezolvata (mie nu mi-a aparut niciodata).


    Cris.


    Am facut update complet + restart.


    Hmm. Vad ca nu se mai manifesta fenomenul, deocamdata.