Problema Total Security 2011

ak37eu

am avut o perioada pc-ul fara antivirus.

apoi m-am hotarat sa instalez bitdefender total security 2011 trial si sa-mi cumpar si o licenta de un an.

am facut niste oc la pc si am restartat de mai multe ori pc-ul(am avut si blocari, astea doar din cauza ca vroiam sa gasesc setarile cele mai stabile)

dupa ce am terminat treaba asta am observat ca firewall-ul de la antivirus e dezactivat. l-am activat manual.

dar dupa fiecare restart sau shut down firewall-ul e dezactivat si uneori zice ca antivirusul nu a fost niciodata updatat(un lucru fals)

tin sa precizez ca a functionat ok o perioada.

este instalat pe un ssd cu ahci activat.

am facut si niste optimizari la windows 7 pe 64bits pt ssd gen: scoaterea indexului, defragmentari automate si inca cateva smecherii.

poate careva sa ma lamureasca unde e problema si ce ar trebui sa fac?

multumesc mult anticipat!

Math_Matei

am avut o perioada pc-ul fara antivirus.

apoi m-am hotarat sa instalez bitdefender total security 2011 trial si sa-mi cumpar si o licenta de un an.

am facut niste oc la pc si am restartat de mai multe ori pc-ul(am avut si blocari, astea doar din cauza ca vroiam sa gasesc setarile cele mai stabile)

dupa ce am terminat treaba asta am observat ca firewall-ul de la antivirus e dezactivat. l-am activat manual.

dar dupa fiecare restart sau shut down firewall-ul e dezactivat si uneori zice ca antivirusul nu a fost niciodata updatat(un lucru fals)

tin sa precizez ca a functionat ok o perioada.

este instalat pe un ssd cu ahci activat.

am facut si niste optimizari la windows 7 pe 64bits pt ssd gen: scoaterea indexului, defragmentari automate si inca cateva smecherii.

poate careva sa ma lamureasca unde e problema si ce ar trebui sa fac?

multumesc mult anticipat!

salut!

Soluția ( după a mea părere ) este următoarea:

C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2011\supporttool.exe

Rulează te rog acest utilitar care, după ceva timp de așteptare, va genera o arhivă. trimite-o suportului tehnic spre analiză și problema ți se va rezolva cu siguranță.

Baftă!

cu respect,

Matei