Bitdefender Antivirus V10

mihai69

Salutare tuturor utilizatorilor ! Am cumparat un calculator nou si odata cu el am primit si licenta ptr antivirus BitDefender antivirus V10. De cateva zile (cam 2) imi da insa o mare eroare, si nu reusesc sa ii dau de cap. Am sa postez si imaginea, poate asa o sa fie mai pe inteles. In aceasta situatie, pot sa ii dau incerca din nou sau cancel, dar daca ii dau incearca din nou conectarea imi da aceeasi eroare, iar daca ii dau cancel imi da ca rezultat deschiderea antivirusului fara insa sa fie pornita protectia (si nici nu pot sa le pornesc eu). Va rog din suflet, daca stie careva care este problema sa ma ajutati si pe mine !

alexcrist

Salut mihai69,

Ti-am sters dublul topic si ti-am corectat si textul. Nu mai scrie cu asa multe puncte pentru ca este foarte greu de urmarit ideea.

Am sa postez si imaginea

Imaginea lipseste din postul tau. De cateva zile este o problema la forum si nu se mai pot face atasmente.

Ca sa postezi totusi imaginea, poti folosi un site de upload gratuit (cum ar fi http://imageshack.us/). Incarca imaginea acolo si posteaza linkul aici.

De cateva zile (cam 2) imi da insa o mare eroare

Sa inteleg ca ti-a mers bine inainte?

Daca da, atunci cauza s-ar putea sa fie un o actualizare gresita deacum cateva zile, care a afectat versiunile 9 si 10 ale BitDefender. Acest update a dus la coruperea fisierelor si, implicit, la dezactivarea protectiei.

Teoretic, problema ar fi trebuit sa se rezolve prin Actualizare. Daca nu se rezolva (nu stiu daca acel modul iti mai porneste, dar daca problema persista de cateva zile inseamna ca nu merge nici Actualizarea), singura solutie este o reinstalare completa.

Descarca Utilitarul de dezinstalare, dezinstaleaza BitDefender si in instaleaza-l din nou.

Cris.