Bitdefender 2012 (se Blocheaza Serviciile )

marian123

salutare

-am si eu o problema cu bitdefenderu IS 2012 , atunci cand deschid jocul counter strike imi apare in action center de la windows 3 probleme, cade firewalu , antivirusu si update la bitdefender is 2012, iar bitdefenderu se blocheaza ,imi zice servicii le nu mai raspund va rugam restartati pc . Problema asta o face numai cand deschid jocul counter strike si singura solutie este sa dau restart la pc ( e deranjant tare sa dau restart de fiecare data , folosesc foarte des jocul counter strike )

- a 2 problema de ce atunci cand activez modul obsesiv la firewall si vreau sa deschid google cu internet explorer din windows imi cere acceptu daca ii dau voie sau nu la conexiunea internet , bifez da inchid pagina si daca o redeschid iar ma intreaba daca vreau sa-i dau voie la net . De ce nu ramane memorata setarea de firewall pentru browseru internet explorer din windows , restul aplicatiilor cu paranoidu on odata setate nu ma mai intreaba si a 2 oara cand le deschid , numai la internet explorer imi face asta

-folosesc windows 7 ultimate 64 bit service pack 1 , (toate updeiturile sunt la zi )

-am bitdefender internet security 2012 versiune 12.0.31.1282 versiune motor 7.39170

-astept un raspuns poate se remediaza bugul .

Va multumesc anticipat

rootkit

Salut Marian.

Poti sa imi spui ce versiune de Counter Strike folosesti? Este cumparata prin Steam?

Legat de Paranoid Mode la firewall, ai regula creata pentru Internet Explorer cu Permite tot?

Multumim.

marian123

salutare

referitor la ce counter folosesc: e steam cumparat cu licenta

Steam client application

Built: Sep 21 2011, at 14:49:54

Steam API: v012

Steam package versions: 1687 / 1687

am pus si o poza http://photobase.ro/di-AZ6G.jpg

-iar la problema cu firewalu am rezolvat-o am bifat oricare la toate setarile alea si vad ca nu ma mai intreaba la repornirea browserului .

-iar la prima problema persista bugul chiar mai devreme am deschis iar counterul si iar serviciile bitdefender nu raspund va rugam reporniti pc , acuma nu mai deschid cs pana nu se rezolva problema ca trebe sa dau restart mereu asteptam o rezolvare ..

-am omis ceva cand deschid interfata steamului ca in poza de mai sus nu se intampla nimica , numai cand deschid jocul se blocheaza am facut si o poza atunci cand se blocheaza cu cs deschis

http://photobase.ro/di-IYZU.png

Necunoscut

Salut Marian,

Te rog urmeaza pasii explicati de mine in postul de mai jos si spune-mi daca problema a fost rezolvata:

http://forum.bitdefender.com/index.php?s=&...st&p=122482

Cu respect,

Necunoscut

Salut,

Te rog incearca sa vezi daca problema este rezolvata dupa ce dezactivezi "Protectia in timp real" din Setari BitDefender 2012 >>> Antivirus.

marian123

am dezactivat protectia in timp real si la fel face cand deschid counterul am trimis iar un raport de eroare

rootkit

Salut.

Domnule Marian, nu ati avut o sesiune remote cu colegul meu Daniel?

S-a rezolvat situatia?

Va multumim.

marian123

buna seara

da am avut o sesiune remote cu Daniel , nu stiu daca problema s-a rezolvat am un tiket parca open tikets

TicketID: 201109291055887

2011/09/29 22:52:18

si closed tikets TicketID: 201109141021871

2011/09/14 12:40:22

nu prea pricep ce sunt atea , mi-a luat logurile de la bitdefender si urma sa raporteze bugul sau eroarea la provideri mai departe , mi-a pus counterul la excluded processes si mi-a redenumit ceva prin folderu cu antivirusu .old , nu mai stiu exact ce a facut , acuma imi merge cs dar cu modificarile facute de Daniel , o sa iau lagatura iar cu el sa vedem care mai e treaba.

Necunoscut

Buna ziua,

Va rog sa imi trimiteti un PM (mesaj privat) cu un numar de telefon unde va putem contacta. Nu aveti nici un numar asociat contului Bitdefender deci nu am putut lua legatura direct cu Dumneavoastra azi.

Suntem aproape de rezolvarea problemei dar avem nevoie de un ultim test, test care se poate face tot printr-o sesiune de asistenta la distanta (remote).

Va rog sa imi comunicati via email sau PM cand sunteti disponibil pentru efectuarea remote-ului. Orele de lucru sunt de Luni pana Vineri intre 10:00 si 18:00.

Cu respect,