Bara De Instrumente Bd Din Browser

smcsa

Cu toate ca am dezactivat-o in setari, apare in continuare. Am dat pe ea off si tot erorile din imaginile atasate. Practic se intampla urmatoarele:

1. Textul de pe bara apare peste pagina, ca un layer suplimentar

2. Imaginea butonului ON/OFF apare in locul altor elemente grafice din pagina

3. Imaginea butonului de glisare este inlocuita de alte elemente grafice din pagina

Probleme apar aleator si dispar dupa unul sau mai multe refresh-uri ale paginilor, dar apar din nou dupa alte refresh-uri.

Win XP, Opera, toate cu update la zi. BD TS 2012 pus pe Pilot automat. La fel se intampla si in IE 8

Ce vreau este sa dezactivez "pe bune" aceea bara (Registry sau alta cale) si sa nu mai am de-a face cu ea.

rootkit

Buna ziua.

Ne cerem scuze pentru intarziere.

Am creat tichetul 201110041034691 folosind adresa de email cu care v-ati inregistrat pe forum.

Discutia continua via email.

Va multumim pentru intelegere.

smcsa

Buna ziua,

Da, a continuat discutia pe mail, dar s-a oprit din partea dumneavoastra ca minoritarul la mal. V-am mai trimis niste informatii, urma sa incercati rezolvarea direct si de atunci tot astept. Ca in bancul cu puiul de pisica pe care il scoate tatal la intitat in tainele dragostei.

Va folosesc produsele cu mult inainte de a se numi BitDefender. Nu cred ca aceasta este o abordare normala fata de un client. Ca tot spunea patronul dvs. ca piata din Romania reprezinta doar 5% din incasarile companiei. Nu ma mir.

rootkit

Buna seara.

A fost lansat un update de produs azi.

Situatia ar trebui sa fie rezolvata. Va rugam sa faceti update, sa restartati PC-ul si sa vedeti daca mai totul este in regula dupa.

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...st&p=123970

Multumim.

smcsa

Buna ziua,

Nu, nu s-a remediat. Aceleasi probleme (in plus cele pe care vi le-am semnalat pe mail, nu incarca CSS sau afiseaza mesaje ale BD in loc de pagina web). Doar daca dezactivez Pilot Automat. Dar in acest caz icoana din bara devine rosie, deschid BD si imi spune ca totul e OK. Am verificat toate setarile ON/OFF de la Antivirus, Control Date si Firewall (doar pe astea le folosesc) si tot ce era inainte pe ON este si acum. Nu imi dau seama ce il deranjeaza.

Pana la urma o sa raman cu Pilotul Automat dezactivat, dar sa stiu ca acel "rosu" nu inseamna "probleme'.

rootkit

Buna ziua.

Va sugerez sa mergeti in Start->All programs->Bitdefender 2012 si sa reparati produsul. Comporamentul iconitei din system tray nu este unul normal.

Dupa reparare, restartati PC-ul si rulati o actualizare. Daca mai este necesar mai restartati o data PC-ul ca sa se instaleze ultima actualizare de produs.

Daca mai aveti nevoie de asistenta nu ezitati sa postati aici.

Multumim.

smcsa

Da, comportamentul iconitei a revenit la normal dupa procedura descrisa mai sus (reparare - restart - update - restart). Revin dupa cateva zile, sa vad daca si problema de la inceput s-a rezolvat.

rootkit

Buna ziua.

Multumim pentru feedback.

Va asteptam aici cu alte intrebari/sugestii/nelamuriri.

O zi buna.

smcsa

Din pacate nu a disparut problema. Este mult mai rara, dar este.

Ieri a aparut o data pe un alt calculator (inlocuire de element picture din pagina cu butonul ON/OFF al bare - vezi primul post, neincarcare CSS) si azi, dupa pornire (vezi imaginea de mai sus).

Am activat si apoi dezactivat din setari bara si a disparut.

In schimb apar la evenimente multe activari si dezactivari de autoscanare

la intervale aleatoare de timp.

rootkit

Buna ziua.

E posibil ca AutoScanarea sa fie pusa automat pe oprit cand intra prin actualizare o definitie mai sofisticata.

O sa ma interesez si revin cu un raspuns(trebuie sa intreb la laborator care este procedura).

Dupa ce ati pus bara pe off in produs, ati restartat browserul inainte sa incarcati pagina aia?(absolut obligatoriu ca sa functioneze corect).

Multumim.

smcsa

Dupa ce ati pus bara pe off in produs, ati restartat browserul inainte sa incarcati pagina aia?(absolut obligatoriu ca sa functioneze corect).

Procedura a fost asa (starea barei fiind implicit dezactivata):

1. Pornit calculatorul

2. Pornit Opera

3. Incarcat pagina

4. Activat apoi Dezactivat bara

5. Refresh (F5)

6. Disparut bara

Spuneti ca la pct. 5 sa fi inchis si apoi repornit Opera ? Pai e aceeasi situatie ca la pct. 2: pornire Opera cu bara dezactivata

rootkit

Buna ziua

Echipa noastra de dezvoltatori cunosc situatia cu Opera 11. Se lucreaza chiar in acest moment la rezolvarea ei.

O sa se lanseze cat de curand un update de produs care o sa rezolve situatia. Procedura de actualizare este automata, o sa primiti un eveniment sa restartati PC-ul.

Va multumim pentru intelegere si rabdare.

O zi buna va doresc.

smcsa

OK. Multumesc.

rootkit

Buna ziua

O sa postez aici pe arie un topic cand o sa fie lansata actualizarea, precum si lista cu noutati.

Va multumim.

smcsa

Nu, nu s-a reparat cu build 15.0.33.1409

In IE, Opera, Firefox, Safari.

Dupa reactivare / dezactivare bara in setari si refresh pagina, dispare bara (in toate browserele). Deci la prima pornire dupa boot, BD nu tine cont ca are bara din browser OFF conform setari ?

rootkit

Buna seara.

Nu era programat in acest update si actualizarea pentru Trafficlight.

O sa postez aici in topic cand se lanseaza.

Multumim pentru intelegere.

smcsa

OK, aştept(ăm)

rootkit

Neata.

Va multumim pentru rabdare.

Incercam sa rezolvam situatia cat mai repede posibil.

O zi minunata.