Bitdefender Antivirus Free Edition

allexif

Buna! Am decis sa incerc si eu noul antivirus gratuit de la BitDefender, mi se pare un lucru bun faptul ca este gratuit si din descriere pare destul de sigur. Ceea ce doresc sa precizez este ca, la fel ca produsele BitDefender 2012 exista o problema cu produsul aceea fiind ca incetineste viteza de navigare(incarcarea paginilor). Cel mai bine se poate observa pe site-ul www.speedtest.net. La dezactivarea celor doua module de protectie a produsului totul revine la normal. Cred ca daca acest lucru este acoperit si rezolvat acest produs va fi unul de mare succes. Va multumesc si felicitari echipei BitDefender!

rootkit

Buna seara.

In primul rand vreau sa va intreb: aveti un tichet creat in sistem?

Pentru a rezolva situatia dumneavoastra, va rugam sa ne trimiteti:

. Un jurnal generat de Support Tool;

[Cum generati jurnalul cu SUPPORT TOOL]

. Salvati pe desktop urmatorul fisier:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...Supporttool.exe

. Daca folositi Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selectati "Run as Administrator";

. Completati toate datele si apasati "Next".

NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restartati PC-ul si apoi rulati din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";

. Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);

Trimiteti acel fisier prin PM

Daca fisierul este prea mare, urcati-l pe

http://www.sendspace.com

sau

http://www.mediafire.com

si trimiteti un PM cu link-ul de descarcare.

Noi vom analiza datele si va vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.

Va multumim.

allexif

Puteti confirma primirea PM-ului? Va multumesc!

rootkit

Buna seara

PM-ul cu log-ul a fost primit iar datele sunt in analiza.

Revin cu un raspuns in cel mai scurt timp posibil.

Weekend placut.

Necunoscut

Buna seara,

postez aici ca sa nu fac un alt topic aiurea.

Am instalat BitDefender Free pe un laptop cu Windows7 x64 SP1, nu au fost probleme la instalare, am facut un cont nou, l-am activat, m-am logat cu acel cont in BitDefender Free, dar continua sa-mi spuna ca se asteapta activarea contului. Mentionez ca Windowsul doar ce a fost instalat pe curat, deci nu se pune problema ca exista fisiere ramase de la alt produs BitDefender.

Unde este problema?

rootkit

Salut Ady

Bine ai venit pe forum.

Am verificat contul online si este activ. Ai dat restart la PC dupa instalare?

Multumim.

Necunoscut

Cred ca am dat restart de vreo 10 ori de atunci.

Oare o dezinstalare, restart, reinstalare, restart ar rezolva?

Necunoscut

S-a rezolvat cu dezinstalare, restart, reinstalare, logare. Trebuia sa incerc asta mai devreme.

Oricum, mersi pt raspunsul rapid, mai ales ca e si duminica seara.

O seara buna in continuare!

rootkit

Salut Ady

Multumim pentru raspuns.

Ne bucuram ca situatia s-a rezolvat.

Daca mai ai nelamuriri sau intrebari, nu ezita sa ne contactezi.

O zi placuta.

Lia

Vreau sa multumesc celor dela Bitdefender pentruce fac. Primul meu AV a fost Bitdefender de cand era printre cei mai buni, inainte de 2000. Am revenit la el cu multa bubcurie, la prima dragoste.. Acum este mult mai simplu de utilizat.

Va multumesc.

rootkit

Buna Lia

Multumim pentru cuvintele frumoase!

Daca ai intrebari, iti stau la dispozitie.

Weekend placut!

Lia

Multumesc d-le Christian pentru oferta.

Deocamdata il las sa mearga, stie el ce trebuie sa faca, asa la-ti invatat.

Weekend placut si D-voastra.

rootkit

Buna seara

Daca ai ceva sa ne intrebi, te rog deschide un nou topic.

Weekend placut la toti!