Bitdefender Is 2012 - Ati Driver -> Block

Paul.R

Buna ziua!

Intampin o problema cu produsul BD IS 2012 si anume, acesta imi blocheaza procesul CCC.exe de la placa video.

In plus mi-a aparut ca trebuie sa Finalizez inregistrarea desi am facut-o odata!

Placa video: ATI Radeon hd5470, drivere la zi

Versiune BD: 15.34.1437

Versiunie definitii virusi: 7969642

Versiunie motor: 7.39980

Multumesc!

Cu stima,

Paul

rootkit

Salut Paul.

Ai pus IDS pe modul agresiv?

Multumim.

Paul.R

IDS mi-e pe modul permisiv!

Acuma imi apare la casuta cu Antivirus: Scanarea automata e dezactivata. Calculatorul dumneavoastra e in pericol. (acest mesaj nu imi aparea la versiunea 15.34.1406)

Multumesc de promoptitudine!

rootkit

Salut.

Sa facem asa:

-opreste IDS definitiv.

-pune acel fisier intr-o arhiva si da-mi un PM cu ea ca sa ne uitam pe fisier.

Legat de Auto Scan, nu este pornit Auto Pilot-ul sa rezolve acea avertizare?

Un screenshot se poate?

Multumim.

Paul.R

Am sa fac duble post deoarce intre timp a mai aparut o eroare!

Dupa ce s-a updatat produsul am incercat sa accesez "evenimtele" si mi-a aparut eroarea asta:

Paul.R

Am oprit IDS.

Am uploadat fisierul cu pricina, l-am scanat http://virusscan.jotti.org/en/scanresult/0...eaef4b5b047564b e CLEAN!

Am uploadat si o imagine cu setarile IDS si o imagine cu functia autoscan!

Paul.R

Fisierul cu pricina pt ca nu apare in postul anterior!

rootkit

Salut Paul.

Am nevoie de fisierul cu pricina ca sa il trimit la laborator.

In felul asta se pot crea exceptii ca sa nu mai fie blocat.

Multumim.

Paul.R

Buna seara!

Cristi l-am pus intr-o arhiva cu extensia .zip.

link download: http://www.mediafire.com/?43us7izts2337zv

Paul.R

Cristi pot sa iti mai trimit un link cu o aplicatie pe care sa o analizati?

rootkit

Salut

Desigur, tot asa pe un server extern. Sa imi dai mai multe detalii(daca e suspecta, daca tu crezi ca e infectata, etc)

Multumim.

rootkit

Salutare.

Fisierele sunt la laborator in analiza.

Multumim.

Paul.R

Merci si eu, am sa mai caut si am sa va trimit!

Astept raspunsul tau pentru postul cu numarul 5 si daca se poate raspunsul dupa ce vor fi analizate fisierele cu pricina!

Cu stima,

Paul

rootkit

Salut

Fisierele sunt inca in analiza.

In legatura cu postul numarul 5, trebuie investigata situatia.

Te rog sa imi dai via PM un jurnal generat de support tool.

Instructiuni:

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...st&p=128367

Multumim.

rootkit

Salut Paul

Fisierele sunt curate. Au fost trimise cereri catre echipele AVC si IDS ca sa rezolve acele mici situatii din produs.

Acele fisierele nu o sa fie mai fie blocate.

Multumim.