Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Posibil Bug Bis 2012

Optiuni
SorinK
editat decembrie 2011 în Produse bitdefender 2012

Sal!


Astazi am observat ca mi se tot umple spatiul pe C.


De la 5 GB am ajuns la cativa KB si apoi 0.


M-am apucat sa tot sterg fisiere (kit-uri downloadate) de pe C si sa dau disable la System restore, si degeaba.


Am actualizat repede BIS 2012, sa nu apuce sa se umple spatiul si l-am actualizat (a luat peste 100 MB de actualizari, desi era actualizat la zi).


Am scanat cu BIS 2012 in modul acela salvare, si nu a gasit nimic.


Am rulat si cleaner.


Am mai sters ceva kit-uri de prin C, downloads si am dezinstalat Bitdefender.


Am pus in loc o alta suita de protectie si MSE.


Am scanat cu MSE, nu a gasit nimic.


Cu suita cealalta de protectie nu am avut rabdare sa termine scanarea la C.


Insa problema a disparut, in sensul ca nu se mai umple C-ul, dar nici nu revine la starea de acum cateva ore, cand aveam 5 GB spatiu, inainte sa mai sterg eu kit-uri de 2-3 GB.


Nu stiu unde s-a dus acel spatiu.


Am observat ca problema aparea la putin timp dupa deschiderea IE 9 sau Firefox 9.0.1.


Am Windows-ul 7 Home Premium SP1, up-to-date.


Nici nu stiu cand sa mai trec la Bitdefender, ca sa nu mi se umple iar C-ul.


Alta varianta, ar fi poate vreun vierme din retea, fara sa intre in sistem, umplea spatiul pe C, dar ma intreb, atunci firewall-ul la Bitdefender ce facea?


Multumesc!

Comentarii

  • Am Windows 7 varianta pe 64 biti.


    Si am dat si cateva quick scanari la Bitdefender din Windows normal mode, si atunci nu a gasit nimic.

  • SorinK
    editat decembrie 2011
    Optiuni

    Am intrat in C:\Windows\Temp si am descoperit folderele si fisierele problema.


    Am sters fisierele problema care aveau in jur de 12 GB.


    Acum am din nou spatiu pe C.


    Aveau toate fisierele lacate, cred ca de asta nu le-a sters ccleaner.


    Par a fi doar 2 fisiere, care sunt cu nume diferite de n ori.


    Nu ma lasa forumul sa urc fisierele problema.


    "Upload failed. You are not permitted to upload this type of file"


    Voi incerca sa le urc pe mediafire.


    http://www.mediafire.com/?ana1s3eyj3p8aya

    post-416-1324678522_thumb.jpg

    post-416-1324678527_thumb.jpg

    post-416-1324678531_thumb.jpg

    post-416-1324678535_thumb.jpg

    post-416-1324678540_thumb.jpg

  • Problema este ca acele foldere au alte date, nu toate data de azi.


    Sa nu fie oare acestea create azi de posibilul bug sau malware?

  • Paul.R
    Optiuni

    Eu nu am intampinat problema asta.

  • rootkit
    Optiuni

    Salut Sorin


    Multumim pentru fisiere.


    Dupa analiza am doua concluzii generale: nu sunt infectate si nu sunt fisiere temporare generate de Bitdefender.


    Daca doresti, putem investiga situatia curenta.


    Pentru a rezolva situatia dumneavoastra, va rugam sa ne trimiteti:


    . Un jurnal generat de Support Tool;


    [Cum generati jurnalul cu SUPPORT TOOL]


    . Salvati pe desktop urmatorul fisier:


    http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...Supporttool.exe


    . Daca folositi Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selectati "Run as Administrator";


    . Completati toate datele si apasati "Next".


    NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restartati PC-ul si apoi rulati din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";


    . Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);


    Trimiteti acel fisier prin PM


    Daca fisierul este prea mare, urcati-l pe


    http://www.sendspace.com


    sau


    http://www.mediafire.com


    si trimiteti un PM cu link-ul de descarcare.


    Noi vom analiza datele si va vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.


    Sarbatori fericite.

  • Multumesc Christian!


    Craciun Fericit si La Multi Ani!

  • rootkit
    Optiuni

    Salut Sorin


    Am analizat fisierele si nu am gasit nimic suspect.


    Acele fisiere nu sunt generate de Bitdefender sau de actualizarile Bitdefender.


    Multumim. O seara placuta. Craciun Fericit!