[rezolvat] Problema Touchpad Driver

Paul.R

Buna ziua!

Bitdefender blocheaza procesul touchpad.exe, l-am adaugat la excluderi, tot blocat e.

Versiunea Bitdefender: .1560

Versiunea motor: 7.41341

rootkit

Salut

Am nevoie de kit-ul de instalare si fisier separat.

Ai adaugat si la procese (adica excluderi de la Active Virus Control)?

Multumesc.

Paul.R

Salut!

Am incercat absolut tot, nu vrea.

Driver1: http://eu.computers.toshiba-europe.com/inn...iverLanguage=42

Driver2: http://eu.computers.toshiba-europe.com/inn...iverLanguage=42

Fisier, arhiva de tip .ZIP

Paul.R

Fisier exe, arhivat ZIP(prima data nu s-a uploadat)

http://www.mediafire.com/?pv3bwc09di4qy23

rootkit

Salut

Iti afiseaza un mesaj produsul?

Multumim.

Paul.R

Nu, absolut nimic, doar ca nu imi apare o imagine cu padul.

O seara placuta!

rootkit

Salut

Ai pus procesul la excluderi si pentru Active Virus Control?

Multumim.

Paul.R

Peste tot l-am pus si tot nu vrea.

rootkit

Salut Paul

Caut azi un Toshiba la echipa de testare si o sa testez sa vedem unde se blocheaza.

Revin aici cu un post.

Paul.R

Multumesc!

//ca o adaugare la cele spuse de mine, cand nu am instalat Bitdefender driverul functiona!

Paul.R

Vesti noi?

Multumesc!

O seara placuta!

rootkit

Salut

Da, am noutati. Credem ca driverul are un comportament ciudat si este blocat de Active Virus Control.

Te rog sa dezactivezi acest modul si sa imi spui daca dupa restart se mai reproduce situatia.

Weekend placut!

Paul.R

Merge brici fara acel modul.

Merci de ajutor! Daca pe viitor se va lansa un update care sa rezolve problema ar fi superb.

O seara placuta!

rootkit

Salut

Trimit acum fisierele si driverele la laborator pentru excludere generica.

Multumim pentru timpul acordat.

O seara buna!

Paul.R

merci si eu!

O seara placuta!

rootkit

Salut

Fisierele sunt in analiza.

De obicei dureaza cam 72 de ore sa se faca o excludere generica + apoi definitia o sa fie lansata cat mai repede posibil.

O seara minunata!

Paul.R

Salut!

Cristi am gasit un nou driver, updatat de pe site-ul Toshiba:

cdgenp01.csd.toshiba.com/content/support/downloads/tc50107100c.exe

http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/su...n=new&ct=DL

Am updatat driverul cu cel de pe site-ul de mai sus si merge brici!

O zi buna!

rootkit

Salut Paul

Minunat, multumim de feedback.

Cum situatia s-a rezolvat, declar acest topic inchis.

O saptamana buna!