[rezolvat In Urmatorul Update] The Kmplayer Si Alertele Bitdefender

Math_Matei
Math_Matei ✭✭✭✭
editat aprilie 2012 în Produse bitdefender 2012

Este destul de adevarat faptul ca producatorii coreeni au lansat atat de multe builduri ( in scurt timp) incat era aproape imposibil de implementat un fix permanent pentru aceasta problema deja cunoascuta de echipa Bitdefender.


Se stie ca rulat in mod - ecran complet, KMPlayer intra oarecum in conflict cu BitDefender, aceasta intregistrand de fiece data un numar par de alerte ( cate 2 la fiece deschidere - una la Antivirus si una la SafeBox).


Se pare ca de ceva timp KMPlayer a devenit stabil cu noua versiune 3.2.0.19 KMP Plus si ca nu o vor mai modifica-o curand!


Este posibil ca printr-un update sa fie remediata si problema alertelor acestea?


Ar mai fi o solutie dar... prefer un fix doar pentru KMPlayer!


Multumesc mult si un final de saptamana minunat!

Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

Comentarii

  • rootkit
    rootkit ✭✭✭

    Salut :)


    Pentru a rezolva situatia te rog sa imi trimiti:


    . Un jurnal generat de Support Tool;


    [Cum se genereaza un jurnal cu SUPPORT TOOL]


    . Salveaza pe desktop urmatorul fisier:


    http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...Supporttool.exe


    . Daca folosesti Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selecteaza "Run as Administrator";


    . Completeaza toate datele si apasa "Next".


    NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restarteaza PC-ul si apoi ruleaza din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu click dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";


    . Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);


    Trimite-mi acel fisier prin PM


    Daca fisierul este prea mare, urca-l pe


    http://www.sendspace.com


    sau


    http://www.mediafire.com


    si trimite-mi un PM cu link-ul de descarcare.


    Noi vom analiza datele si iti vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.


    Multumim.

  • rootkit
    rootkit ✭✭✭

    Salut


    Mai am nevoie de niste informatii inainte sa dau un verdict:


    1. Mergi la pagina: http://technet.microsoft.com/en-us/sysinte...s/bb963902.aspx si descarca programul Autoruns;


    2. Ruleaza autoruns.exe;


    3. Asteapta ca lista sa fie "umpluta" (si fi sigur ca toate casutele din partea de sus a ferestrei sunt bifate);


    4. Apasa pe "Salvare" (discul de sub meniul "File") si selecteaza o locatie;


    5. Salveaza fisierul si trimite-l prin PM.


    Daca fisierul este prea mare, urca-l pe:


    http://www.sendspace.com


    sau


    http://www.mediafire.com


    si trimite un PM cu link-ul de descarcare.


    Noi vom analiza datele si vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.


    Multumim.

  • Math_Matei
    Math_Matei ✭✭✭✭

    Am procedat intocmai!


    PM a fost trimis deja!

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • rootkit
    rootkit ✭✭✭
    editat mai 2012

    Salut


    Te rog sa urmezi pasii de aici sa sa imi spui daca asta rezolva situatia temporar.


    http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...st&p=137285


    Multumim.


    O seara placuta!

  • Math_Matei
    Math_Matei ✭✭✭✭

    Multumesc mult Cristian!


    Totul e ok!


    Declar închis topicul!

    Windows 11 Pro - 11th Gen Intel Core i9-11900KF @3,50 GHz, 128.0 GB RAM

  • rootkit
    rootkit ✭✭✭

    Buna seara domnule Matei,


    Va multumim pentru feedback.


    Situatia a fost reprodusa de catre echipa de testare si momentan este rezolvata in Bitdefender 2013 Beta.


    In curand o sa se lanseze o actualizare si pentru Bitdefender 2012.


    Acestea fiind spuse, declar topicul inchis.


    O seara buna!

Aceasta discutie a fost inchisa comentariilor!