You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Problema Bitdefender Cu Windows 8
Salut 
...de curind am trecut la Windows 8 enterprise,o data cu istalarea antivirusului Bitdefender Total Security 2013 si facand prima actualizare,pentru finalizare cerandumi sa fac si un restart,am observat ca windows-ul starteaza foarte greu si ii ia cam 5-10 minute sa-mi apara Start screen-ul 
...remarc ca Windows Defender il am dezactivat si dupa dezinstalarea antivirusului windows-ul merge normal si problema a aparut dupa actualizare...
Pe Windows 8 Release Preview nu am avut aceasta problema cu Bitdefender...
Multumesc!!!
Comentarii
-
Buna seara,
Aceasta problema se datoreaza in proportie de 100% faptului ca Windows 8, nu s-a lansat inca oficial.Dumneavoastra cel mai probabil aveti acel Enterprise de pe un site pentru piratare.Sfatul meu este sa asteptati lansarea oficiala a Windows 8, si dupa sa reincercati.Bitdefender este compatibil cu Windows 8, dar inca este intr-un stadiu de dezvoltare.
O seara buna.
Cu stima,
Alexandru Virbanescu0 -
Buna seara,
Aceasta problema se datoreaza in proportie de 100% faptului ca Windows 8, nu s-a lansat inca oficial.Dumneavoastra cel mai probabil aveti acel Enterprise de pe un site pentru piratare.Sfatul meu este sa asteptati lansarea oficiala a Windows 8, si dupa sa reincercati.Bitdefender este compatibil cu Windows 8, dar inca este intr-un stadiu de dezvoltare.
O seara buna.
Cu stima,
Alexandru Virbanescu
Tin sa va contrazic ca windowsul 8 este downloadat de pe msdn valabil 90 zile si este versiunea finala...0 -
Buna dimineata,
Ce ati descarcat dvs. este versiunea Windows 8 Release Preview.Nu are cum sa fie versiunea finala, atata timp cat nu s-a lansat oficial.Daca intrati in settings-control panel-system, si va apare Enterprise, atunci este o versiune de testare, dar intr-un fel contrafacuta.Inginerii de la Bitdefender inca lucreaza la versiunea 2013 pentru a fi mult mai stabil pe Windows 8.
O zi buna.
Cu stima,
Alexandru Virbanescu0 -
Salut
Windows 8 Enterprise este disponibil in versiune finala pe MSDN si poate fi testat 90 zile gratuit.
@ adrya
Pentru a rezolva situatia te rog sa imi trimiti:
. Un jurnal generat de Support Tool;
[Cum se genereaza un jurnal cu SUPPORT TOOL]
. Salveaza pe desktop urmatorul fisier:
http://download.bitdefender.com/windows/de...SupportTool.exe
. Daca folosesti Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selecteaza "Run as Administrator";
. Completeaza toate datele si apasa "Next".
NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restarteaza PC-ul si apoi ruleaza din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu click dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";
. Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);
Trimite-mi acel fisier prin PM
Daca fisierul este prea mare, urca-l pe
sau
si trimite-mi un PM cu link-ul de descarcare.
Noi vom analiza datele si iti vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.
Multumim!0 -
ieri am cumparat kitul de upgrade de la windows 7 (legal !, ca am vazut ca aveti tendinta de a arunca erorile produsului pe spatele softului piratat) la windows 8 .am instalat windows 8 pe curat (fara pastrarea datelor vechi) si dupa primul boot am instalat Bitdefender Antivirus Plus 2013. dupa scanarea initiala a trecut la instalarea certificatelor, moment in care computerul s-a restartat si adio windows, a intrat in boot-loop, ca un telefon cu soft piratat, ca tot vorbeam. Am fost nevoit sa instalez ultimul restore dinaintea instalarii produsului dumneavoastra. Va rog sa verificati. windows 8 e deja destul de greu de controlat cu noua interfata, si un antivirus (cumparat !) e necesar .
0 -
Salut
In primul rand vreau sa te intreb: ai un tichet creat in sistem? Ne-ai mai contactat pe email sau telefon?
Pentru a rezolva situatia te rog sa imi trimiti:
. Un jurnal generat de Support Tool;
[Cum se genereaza un jurnal cu SUPPORT TOOL]
. Salveaza pe desktop urmatorul fisier:
http://download.bitdefender.com/windows/de...SupportTool.exe
. Daca folosesti Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selecteaza "Run as Administrator";
. Completeaza toate datele si apasa "Next".
NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restarteaza PC-ul si apoi ruleaza din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu click dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";
. Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);
Trimite-mi acel fisier prin PM
Daca fisierul este prea mare, urca-l pe
sau
si trimite-mi un PM cu link-ul de descarcare.
Noi vom analiza datele si iti vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.
Multumim.0 -
Salut.Am testat B.I.S. 2013 pe Windows 8 Pro si produsul dv. se instaleaza si functioneaza f. bine cu o singura problema :PC porneste f. greu(astepti 10-15 minute ca sa porneasca ) si functioneaza la fel de greu .Ce este de facut?
0 -
Bună seara,
După ce am făcut upgrade la Windows 8 Pro nu se mai activează opțiunea "Autoscanare" și "Mod utilizator" nu mai accept[ op'iunea auto.
Am încercat să-l reinstalez (Bitdefender Internet security 2013) dar rezultatul a fost același.
Vă rog un sfat.
Mulțumesc0 -
Salut
Am identificat o posibila sursa a situatiei si am postat aici o solutie:
http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;#entry163328
Cu alte cuvinte, trebuie inlocuit acel fisier in Safe Mode cu fisierul postat acolo.
Multumim.0 -
Salut
Am identificat o posibila sursa a situatiei si am postat aici o solutie:
http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;#entry163328
Cu alte cuvinte, trebuie inlocuit acel fisier in Safe Mode cu fisierul postat acolo.
Multumim.
Buna seara.Sa inteleg ca daca inlocuim acel fisier in Bitdefender 2013 se va misca mai repede ( pe Windows 8 ) ?0 -
Salut
Am identificat o posibila sursa a situatiei si am postat aici o solutie:
http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;#entry163328
Cu alte cuvinte, trebuie inlocuit acel fisier in Safe Mode cu fisierul postat acolo.
Multumim.
Bună seara,
A funcționat!
Mulțumesc0 -
Buna seara.Sa inteleg ca daca inlocuim acel fisier in Bitdefender 2013 se va misca mai repede ( pe Windows 8 ) ?
Buna Nety.
Am lansat pe limba engleza o actualizare si situatiile intalnite pana acum pe Windows 8 nu se mai reproduct.
In curand build-ul 16.23.xxxx o sa fie disponibil pe toate limbile.
Mai devreme am raspuns lui goguxx2000 la situatia cu Auto Scan.
Multumim.0 -
Buna Nety.
Am lansat pe limba engleza o actualizare si situatiile intalnite pana acum pe Windows 8 nu se mai reproduct.
In curand build-ul 16.23.xxxx o sa fie disponibil pe toate limbile.
Mai devreme am raspuns lui goguxx2000 la situatia cu Auto Scan.
Multumim.
Ai dreptate .Dupa testele efectuate pe o masina de lucru se confirma ce ai spus .La nivel de utilizator mediu functioneaza aproape bine.Felicitari echipei !!!0 -
Salut
Am identificat o posibila sursa a situatiei si am postat aici o solutie:
http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;#entry163328
Cu alte cuvinte, trebuie inlocuit acel fisier in Safe Mode cu fisierul postat acolo.
Multumim.
Buna ziua Dle Christian, nu reusesc sa demarez in Safe Mode: F8 nu face nimic, F9, 10 sau 11 fac altceva! Ce-mi propuneti? Merci0 -
Pornirea in Safe Mode pentru Windows 8 se realizeaza cu Settings->Change PC Settings->General->Advanced Startup->Restart now (sau Settings->Power->[sHIFT]+Click pe Restart. Nu am disponibil un sistem sa testez, dar meniul este intuitiv. La pornire va trebui sa apasati 4 sau 5, pentru SafeMode, respectiv SafeMode with Networking.
0 -
Salut,
@ Corneliu93120
Ai aici toate detaliile ca sa rezolvi situatia intampinata:
http://www.bitdefender.com/support/How-to-...ows-8-1052.html
O zi buna!0
Liderul tuturor timpurilor
Categorii de discuții
- Toate Categoriile
- 2 Știri și bloguri
- 8 Subiecte generale
- 1 Securitate pentru companii
- 4 Sugestii și idei pentru produse
- 11 Alte produse și servicii
- 13 Central & Abonamente
- 11 VPN
- 13 Mobile Security
- 2 Mac
- 35 Windows
- 1.3K Protectie utilizatori individuali
- 949 Arhiva
- 199 Discu355ii generale
- 199 Discu355ii malware
- 6 Discu355ii spam 351i phishing
- 57 Produse
- 48 Sta355ii de lucru
- 1 Unix
- Servere windows
- 3 Protec355ie enterprise
- 5 Mobile
- 488 350tiri
