Bd Update Service Is Unavailable

gabi75

Salutari tuturor utilizatorilor de BD,

Sint nou pe acest forum si motivul pentru care am deschis un account este urmatorul:

Utilizez de ce va vreme BD, am trecut prin aproape toate 8, 9, 10 si acum v2008.

Pina acum imi mergea fara probleme dar, a trebuit sa fac o reinstalare a windows-ului si ca urmare a BD2008. Dupa ce am introdus KEY-ul de validare, surpriza mare, nu mai face update.

Acesez "Update Now" si ramine blocat pe "cecking" pentru totdeauna.

Folosesc Windows XP SP2, Home Edition pe un laptop HP si Windows Security Alerts nu mai dispare, notificind faptul ca antivirusul poate fi " Out Of Date".

Am facut reinstalarea la nesfirsit si acelasi lucru se intimpla.

Poate exista o problema cu site-ul de acces al update engine desi nu s-a mai intimplat.Nu sint un mare cunoscator in IT si as aprecia un sfat din partea voastra.

Va multumesc si va doresca un An Nou Fericit!

Gabi.

alexcrist

Salut Gabi,

In primul rand, titlul topic-ului si continutul sau sunt foarte diferite. Si anume:

Eroare Update service is Unavailable inseamna ca serviciul de Update al BitDefender este oprit. Acest lucru se poate intampla dupa un Product Update ce necesita repornirea sistemului.

Daca repornirea sistemului nu rezolva problema, incearca sa te duci la Start -> Control Panel -> Administrative Tools -> Services, cauta serviciul BitDefender Update Service si verifica ca starea sa sa fie Running (in caz contrar, apasa Start si verifica daca problema persista).

Pe de alta parte, continutul topic-ului spune altceva. Nu spui nimic de eroarea de mai sus, ci de faptul ca BitDefender pur si simplu se blocheaza cand cauta actualizari. In acest caz, incearca sa schimbi server-ul de update cu unul alternativ. La Update -> Settings (presupun ca folosesti varianta in engleza), schimba campurile Primary update location si Secondary Update Location cu una dintre valorile:

http://upgrade.bitdefender.com (valoarea implicita)

http://upgrade1.bitdefender.com

http://upgrade2.bitdefender.com

http://upgrade3.bitdefender.com

Despre reinstalare... cand ai incercat sa reinstalezi BitDefender, ai folosit Utilitarul de dezinstalare? Daca nu, descarca-l, fa o dezinstalare completa a BitDefender si incearca sa-l instalezi din nou.

Daca nici asta nu rezolva problema, inseamna ca este o alta cauza. In acest caz, raspunde la urmatoarele intrebari:

Inainte sa introduci cheia de inregistrare, merge sa accesezi update-ul?

Ce varianta de BitDefender folosesti? (AV/IS/TS)

Ai vreun alt firewall instalat/activat (inclusiv cel de Windows)?

Ai instalate alte soft-uri de securitate? (care?)

Cris.